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Fragen zum Dienststatus
Ist der Dienst für alle gestört oder nur für mich?
Wenn diese Seite kein Problem zeigt, liegt es eher an deinem Netzwerk oder deinem Gerät. Trenne die Verbindung und verbinde dich erneut. Wenn das nicht hilft, führt dich das Hilfe-Center Schritt für Schritt weiter.
Was bedeuten „Eingeschränkt“ und „Nicht verfügbar“?
„Eingeschränkt“ bedeutet: Es funktioniert noch, aber ein bekanntes Problem kann es langsamer oder weniger zuverlässig machen. „Nicht verfügbar“ bedeutet: Es lässt sich gerade nicht nutzen.
Woran erkenne ich, dass ein Problem behoben ist?
Ein Problem bleibt mit jeder neuen Meldung unter „Aktuelle Störungen“, bis es behoben ist. Danach rückt es in die Liste früherer Probleme auf dieser Seite.
Warum kann diese Seite den Status nicht prüfen?
Dein Browser konnte unseren Dienst nicht erreichen, um nachzufragen. Vielleicht ist deine Verbindung abgebrochen, oder wir haben gerade Probleme. Versuche es in einer Minute noch einmal.