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Questions sur l’état du service

Le problème touche-t-il tout le monde, ou seulement moi ?

Si cette page n’indique aucun problème, la cause vient plus probablement de votre réseau ou de votre appareil. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous, et si cela ne suffit pas, le centre d’aide vous guide pas à pas.

Que signifient « Limité » et « Indisponible » ?

« Limité » signifie que le service fonctionne encore, mais qu’un problème connu peut le rendre plus lent ou moins fiable. « Indisponible » signifie qu’on ne peut pas l’utiliser pour le moment.

Comment saurai-je qu’un problème est résolu ?

Un problème reste sous « En cours », avec chaque mise à jour, jusqu’à sa résolution. Il passe ensuite dans la liste des problèmes passés sur cette page.

Pourquoi cette page ne peut-elle pas vérifier l’état du service ?

Votre navigateur n’a pas pu joindre notre service. Votre connexion a peut-être été coupée, ou nous rencontrons des difficultés : réessayez dans une minute.

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