Hali ya huduma

Tunakagua…

Tunakagua…

Huduma ya akaunti na muunganisho

Tunakagua…

Nchi zinazopatikana

Tunakagua…

Kinachotokea sasa

Kinachotokea sasa

Tunakagua…

Mahali unapoweza kuunganisha

Siku 90 zilizopita

Tunakagua…

Maswali kuhusu hali ya huduma

Je, huduma haifanyi kazi kwa kila mtu, au kwangu tu?

Ukurasa huu usipoonyesha tatizo lolote, kuna uwezekano mkubwa zaidi kwamba tatizo liko kwenye mtandao wako au kifaa chako. Tenganisha na uunganishe tena, na hilo lisiposaidia, kituo cha msaada kinakuongoza hatua kwa hatua.

Kwa kikomo na Haipatikani zinamaanisha nini?

Kwa kikomo inamaanisha bado inafanya kazi, lakini tatizo linalojulikana linaweza kuifanya iwe ya polepole zaidi au isiyotegemewa sana. Haipatikani inamaanisha haiwezi kutumika kwa sasa.

Nitajuaje tatizo limerekebishwa?

Tatizo linabaki chini ya Kinachotokea sasa, pamoja na kila taarifa mpya, hadi litatuliwe. Kisha linahamia kwenye orodha ya matatizo ya zamani kwenye ukurasa huu.

Kwa nini ukurasa huu hauwezi kukagua hali?

Kivinjari chako hakikuweza kufikia huduma yetu ili kuuliza. Huenda mtandao wako unaizuia, au huenda tuna matatizo, kwa hivyo jaribu tena baada ya muda mfupi.

Akaunti moja kwenye kila kifaa ulicho nacho