Tuambie kuhusu tatizo la usalama
Ukigundua udhaifu katika KazaVPN, tungependa kuusikia kutoka kwako kuliko kuusoma mahali pengine.
Ripoti tatizo la usalama
Iko wazi kwa kila mtu, akiwa na akaunti ya KazaVPN au bila akaunti. Tunahifadhi tu anwani unayotoa, kwa ajili ya jibu letu.
Tumepokea ripoti yako
Nambari yako ya rejea
Kila barua pepe kuhusu ripoti hii inaibeba, na jibu letu litakuja kwa anwani uliyotoa.
- Tunathibitisha kupokea ripoti yako ndani ya siku tatu za kazi.
- Tunakutumia tathmini ya kwanza ndani ya siku kumi za kazi: tunachofikiri ni nini na jinsi tunavyoona uzito wake.
- Tunalirekebisha ndani ya siku tisini, au tunakutumia mpango wa maandishi wenye tarehe.
Kwenye ukurasa huu
Mahali pa kuituma
Tumia fomu iliyo hapo juu, au andika kwa security@kazavpn.com, ukieleza ulichogundua, hatua za kukiona kikitokea tena, na unachofikiri kinamwezesha mtu kufanya.
Anwani hiyo hiyo imechapishwa kwenye /.well-known/security.txt, ili zana inayoitafuta iipate.
Cha kuripoti
Chochote kinachoweza kumwezesha mtu kufikia akaunti, kusoma kile kinachopaswa kuwa faragha, au kuifanya huduma ifanye kitu isichopaswa kufanya.
- Njia ya kuingia kwenye akaunti isiyo ya mwenye akaunti mwenyewe.
- Njia ya kusoma au kubadilisha kitu kinachomilikiwa na mtu mwingine.
- Njia ya kukwepa kikomo, malipo au ukaguzi unaopaswa kudumu.
- Chochote kwenye tovuti yetu, katika programu zetu au katika huduma kinachoonekana kama kosa la kiusalama, hata kama huna uhakika kwamba ni kosa.
Tunachoahidi
Tunathibitisha kupokea ripoti yako ndani ya siku tatu za kazi.
Tunakutumia tathmini ya kwanza ndani ya siku kumi za kazi: tunachofikiri ni nini na jinsi tunavyoona uzito wake.
Tunalirekebisha ndani ya siku tisini, au tunakutumia mpango wa maandishi wenye tarehe.
Ukitaka kutambuliwa, tunakutaja kwenye ukurasa huu marekebisho yakishatoka. Ukipendelea kutotajwa, hutatajwa.
Shukrani
Kila mtu aliyeripoti kitu na kuomba kutajwa ameorodheshwa hapa. Tuambie jina unalotaka lionyeshwe, nalo litawekwa marekebisho yanapochapishwa.
Bado hakuna aliyeorodheshwa. Unaweza kuwa wa kwanza.
Yasiyohusika
Hizi si ripoti tunazozifanyia kazi, na hakuna kitu kwenye ukurasa huu kinachokulinda ukizijaribu.
- Chochote kinacholenga kuiangusha huduma au kuifurika, na majaribio ya mzigo ya aina yoyote.
- Uhandisi wa kijamii, ulaghai wa kuiba taarifa au shinikizo la aina yoyote linalowalenga watu wanaofanya kazi hapa au wateja wetu.
- Chochote kinachomfikia mteja halisi: akaunti yake, anachofanya, au muunganisho alio nao.
- Uchanganuzi wa kiotomatiki unaopunguza kasi ya huduma au kuifanya iwe mbaya zaidi kwa watu wanaoitumia.
Ulinzi wa nia njema
Baki ndani ya akaunti yako na data yako mwenyewe, chukua tu kile unachohitaji kuonyesha tatizo, na utupe muda uliotajwa hapo juu kabla ya kuchapisha, nasi tutachukulia ulichofanya kuwa utafiti wa nia njema. Hatutachukua hatua za kisheria dhidi yako kwa sababu hiyo, na tutasema hivyo kwa maandishi mtu mwingine yeyote akifanya hivyo.
Hatuna mpango wa zawadi za pesa kwa udhaifu. Ukurasa huu hauahidi malipo kwa ripoti. Hilo likibadilika, tutausasisha.
Maswali kuhusu kuripoti
Je, nahitaji akaunti ya KazaVPN ili kuripoti?
Hapana. Mtu yeyote anaweza kutumia fomu iliyo kwenye ukurasa huu au kuandika kwa security@kazavpn.com, awe anatumia KazaVPN au la.
Je, mtachukua hatua za kisheria dhidi yangu?
Si kwa utafiti wa nia njema ulio ndani ya ulinzi uliotajwa hapo juu: baki ndani ya akaunti yako mwenyewe, chukua tu kile unachohitaji kuonyesha tatizo, na utupe muda wa kulirekebisha kabla ya kuchapisha.
Je, mnalipa kwa ripoti?
Hapana, hatuna mpango wa zawadi za pesa. Ukitaka kutambuliwa, tunakutaja kwenye ukurasa huu marekebisho yakishatoka.