นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับ 7 มีผลตั้งแต่ 17 ตุลาคม 2569 สิ่งที่เปลี่ยนแปลง

นี่คือฉบับแปล ฉบับภาษาอังกฤษ เป็นฉบับที่มีผลผูกพันและมีผลเหนือกว่าในกรณีที่ทั้งสองฉบับแตกต่างกัน

ในหน้านี้

สรุปโดยย่อ

KazaVPN ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ไม่มีสิ่งใดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำบนอินเทอร์เน็ตที่จะต้องส่งมอบให้ผู้ใด เราไม่เก็บบันทึกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม ชื่อโดเมนที่คุณค้นหา ที่อยู่ที่คุณใช้เชื่อมต่อ หรือปริมาณข้อมูลที่คุณรับส่ง เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชีของคุณ และหากคุณซื้อแพ็กเกจ ก็เพื่อเรียกเก็บเงินจากคุณ และไม่มีสิ่งใดมากไปกว่านั้น หน้านโยบายไม่เก็บบันทึก แสดงทุกรายการโดยละเอียด ระยะเวลาที่แต่ละรายการถูกเก็บไว้ และวิธีที่คุณตรวจสอบได้ หน้านี้กล่าวถึงสิ่งเดียวกันด้วยถ้อยคำที่นโยบายพึงมี

ผู้ควบคุมข้อมูล

บริษัทที่ดำเนินการ KazaVPN เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับทุกสิ่งที่หน้านี้อธิบาย ชื่อจดทะเบียน ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อของบริษัทจะปรากฏที่นี่เมื่อบริษัทจัดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ในระหว่างนี้ โปรดเขียนถึง support@kazavpn.com สำหรับเรื่องใดก็ตามที่คุณจะส่งถึงผู้ควบคุมข้อมูลโดยตรง

สิ่งที่เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เก็บ

  • ไม่มีประวัติการท่องเว็บ ไม่มีบันทึกชื่อโดเมนที่อุปกรณ์ของคุณค้นหา และไม่มีที่อยู่ปลายทาง
  • ไม่มีบันทึกว่าคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ VPN ใดในเวลาใด และไม่มีประวัติการเชื่อมต่อ
  • ไม่มีข้อมูลแบนด์วิดท์หรือปริมาณการรับส่งข้อมูลรายบุคคล
  • ไม่มีที่อยู่ของคุณในบันทึกใดๆ ที่เราเก็บ

เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่เก็บสิ่งใดเกี่ยวกับคุณลงดิสก์ สิ่งที่จำเป็นในการส่งผ่านการรับส่งข้อมูลของอุปกรณ์มีอยู่เฉพาะในขณะที่อุปกรณ์นั้นเชื่อมต่ออยู่เท่านั้น และจะหายไปทันทีที่อุปกรณ์ตัดการเชื่อมต่อ หากปิดเซิร์ฟเวอร์ ก็จะไม่มีสิ่งใดบนเซิร์ฟเวอร์นั้นให้ผู้ใดค้นพบ เพราะไม่เคยมีการบันทึกสิ่งใดเกี่ยวกับคุณไว้เลย

สิ่งที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

  • ที่อยู่อีเมลและภาษา รวมถึงรหัสผ่านของคุณ ซึ่งเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบที่ถูกแปลงจนไม่สามารถย้อนกลับได้และเราไม่สามารถอ่านได้
  • ชื่อของคุณ ซึ่งคุณระบุเมื่อเปิดบัญชี หรือซึ่งบอท Telegram ของเรานำมาจากโปรไฟล์ Telegram ของคุณเมื่อบอทเปิดบัญชีให้คุณ เราใช้ชื่อนี้เพื่อทักทายคุณในอีเมลของเรา และคุณเปลี่ยนชื่อได้ในหน้าบัญชีของคุณ ชื่อนี้ไม่เคยใช้เป็นช่องทางเข้าสู่ระบบ
  • หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขบัญชีแทน: หมายเลขนั้น ซึ่งเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบที่ถูกแปลงจนไม่สามารถย้อนกลับได้ และเราไม่สามารถอ่านหรือส่งให้คุณได้ รวมถึงภาษาของคุณ เราจะเก็บที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชีดังกล่าวก็ต่อเมื่อคุณเพิ่มอีเมลไว้เพื่อให้กลับเข้าบัญชีได้หากทำหมายเลขหาย อีเมลนั้นไม่เคยใช้เป็นช่องทางเข้าสู่ระบบ
  • อุปกรณ์ ที่คุณเพิ่ม: ชื่อที่คุณตั้งให้ ประเภทของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง เวอร์ชันของแอปที่อุปกรณ์รายงานล่าสุด และกุญแจที่ใช้สร้างการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสของอุปกรณ์นั้น
  • สมาชิกภาพของคุณ: สำหรับสมาชิกภาพปัจจุบันและแต่ละรายการก่อนหน้า ได้แก่ แพ็กเกจ สถานะว่ากำลังใช้งาน ค้างชำระ หรือถูกยกเลิก เป็นการทดลองใช้ฟรีหรือไม่ ช่วงวันที่ที่ครอบคลุม จะต่ออายุหรือไม่ และสร้างขึ้นเมื่อใดและเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด สมาชิกภาพที่คุณชำระเงินจะเก็บด้วยว่าผู้ให้บริการชำระเงินรายใดรับการชำระเงินนั้น สมาชิกภาพที่ต่ออายุจะเก็บเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการรายนั้นสำหรับสมาชิกภาพดังกล่าวและวันที่เราตรวจสอบกับผู้ให้บริการครั้งล่าสุดด้วย และสมาชิกภาพที่สิ้นสุดก่อนกำหนดเพราะการคืนเงินหรือการโต้แย้งการชำระเงินจะเก็บวันที่สิ้นสุดไว้ สมาชิกภาพที่ภายหลังพบว่าเป็นรายการหลังในบรรดาแพ็กเกจที่ต่ออายุสองรายการซึ่งถูกชำระเงินพร้อมกัน จะเก็บด้วยว่าเราพบเรื่องนี้เมื่อใด และเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับการชำระเงินที่เราคืนให้และสำหรับการคืนเงินนั้น
  • การชำระเงินของคุณ: สำหรับการชำระเงินแต่ละรายการ ได้แก่ แพ็กเกจ วิธีที่คุณชำระและเหรียญหากคุณชำระด้วยคริปโต จำนวนเงินและสกุลเงินที่เรียกเก็บและจำนวนเงินที่ได้รับจริง สถานะของรายการ จำนวนวันที่การชำระเงินนั้นให้และให้แก่สมาชิกภาพใด ผู้ให้บริการชำระเงินรายใดรับการชำระเงินนั้นและเลขอ้างอิงที่ผู้ให้บริการรายนั้น เวลาที่เปิดรายการ เวลาที่ราคาหมดอายุ เวลาที่ชำระ และเวลาที่เปลี่ยนแปลงล่าสุด รวมถึงที่อยู่ของหน้าชำระเงินในขณะที่ยังชำระได้ เพื่อให้คุณกลับมาชำระให้เสร็จได้ ซึ่งจะถูกล้างออกเมื่อชำระแล้ว ถูกปฏิเสธ หรือหมดอายุ สำหรับการชำระเงินด้วย Telegram Stars จะเก็บหมายเลขที่ Telegram ใช้ระบุผู้ชำระด้วย เพื่อให้ทีมงานของเราคืนเงินให้ผู้นั้นได้ หากคุณกดชำระเงินสองครั้งภายในไม่กี่นาที หน้าชำระเงินที่เปิดจากการกดครั้งแรกจะถูกเก็บไว้ในช่วงไม่กี่นาทีนั้นภายใต้รูปแบบที่ถูกแปลงของบัญชีของคุณ เพื่อให้การกดครั้งที่สองเปิดหน้าเดียวกัน
  • เลขอ้างอิงผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ หากคุณซื้อสมาชิกภาพที่ต่ออายุ: ผู้ให้บริการชำระเงินรายใดเก็บข้อมูลของคุณ เลขอ้างอิงของผู้ให้บริการรายนั้นสำหรับคุณ ซึ่งเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับข้อมูลนั้น และวันที่สร้าง รวมถึงวันที่คุณชำระเงินสำเร็จครั้งล่าสุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ใช้จำกัดการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณ
  • การโต้แย้งการชำระเงิน หากธนาคารของคุณโต้แย้งการชำระเงิน: การโต้แย้งนั้นอยู่ที่ผู้ให้บริการชำระเงินรายใด และเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการรายนั้นสำหรับการโต้แย้งและสำหรับการชำระเงิน จำนวนเงินและสกุลเงิน เหตุผลที่ธนาคารของคุณให้ไว้ สถานะ วันที่ต้องส่งคำตอบ และเวลาที่เปิดเรื่องและเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากธนาคารตัดสินให้เราเป็นฝ่ายแพ้ เราจะเก็บวันที่ตัดสินด้วย ซึ่งจะระงับการซื้อใหม่จนกว่าทีมงานของเราจะยกเลิกการระงับนั้น
  • การคืนเงินที่ทีมงานของเราเริ่มดำเนินการใน Telegram สำหรับการชำระเงินที่ทำด้วย Telegram Stars: การชำระเงินนั้น หมายเลขที่ Telegram ใช้ระบุคุณ ผู้ใดในทีมงานของเราเป็นผู้ขอ เหตุผลและเวลา จำนวนครั้งที่เราได้พยายามและครั้งล่าสุดที่พยายาม และคำตอบของ Telegram หากปฏิเสธ ข้อมูลนี้จะถูกลบทันทีที่การคืนเงินเสร็จสิ้น
  • การปิดแพ็กเกจแบบชำระเงิน: หลังจากคุณลบบัญชี หรือหลังจากการคืนเงินหรือการโต้แย้งการชำระเงินทำให้สมาชิกภาพที่ต่ออายุสิ้นสุดลง จะเก็บเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการชำระเงินสำหรับแพ็กเกจและสำหรับคุณ ผู้ให้บริการรายใดเก็บเลขอ้างอิงเหล่านั้น เวลาที่เราส่งคำขอ จำนวนครั้งที่เราได้ขอ และคำตอบล่าสุด จนกว่าผู้ให้บริการจะยืนยันว่าแพ็กเกจถูกปิดแล้ว ข้อมูลนี้ไม่มีบัญชีและไม่มีที่อยู่
  • โค้ดของขวัญที่คุณแลก: สำหรับทุกโค้ด จะเก็บรูปแบบที่ถูกแปลงของโค้ดและไม่เคยเก็บตัวโค้ดเอง แพ็กเกจและจำนวนวันที่โค้ดให้ ผู้สร้างและเวลาที่สร้าง อยู่ในชุดใด บันทึกของทีมงานของเราเกี่ยวกับโค้ดนั้น และการชำระเงินที่ใช้ซื้อโค้ดหากมี เมื่อคุณแลกแล้ว จะเก็บว่าบัญชีใดแลกและเมื่อใด และสมาชิกภาพที่โค้ดให้ หากโค้ดถูกยกเลิกแทน จะเก็บว่าผู้ใดยกเลิกและเมื่อใด การลบบัญชีของคุณจะลบการเชื่อมโยงกับคุณ และโค้ดที่ถูกใช้หรือถูกยกเลิกแล้วจะถูกลบเมื่อพ้น 365 วัน หลังจากนั้น
  • รายละเอียดบัตรและกระเป๋าเงินไม่เคยมาถึงเรา: คุณกรอกข้อมูลบัตรเฉพาะในแบบฟอร์มของผู้ให้บริการชำระเงินของเราเท่านั้น และเมื่อคุณชำระด้วยคริปโต เราไม่เคยเก็บที่อยู่กระเป๋าเงินหรือธุรกรรมของคุณ ทุกสิ่งข้างต้นเกี่ยวกับการชำระเงินของคุณจะถูกลบพร้อมกับบัญชีของคุณ ยกเว้นสิ่งที่ การเก็บรักษาและการลบข้อมูล ระบุว่ายังคงอยู่หลังการลบ
  • บันทึกว่ามีการส่งข้อความถึงคุณ: ประเภทใดและเมื่อใด เพื่อไม่ให้คุณได้รับข้อความเดียวกันซ้ำสองครั้ง บันทึกนี้ไม่มีที่อยู่และไม่มีเนื้อหา
  • บัญชีส่งข้อความที่คุณเชื่อมโยง เช่น Telegram: หมายเลขที่แอปส่งข้อความนั้นใช้ระบุคุณ เวลาที่คุณเชื่อมโยง วันล่าสุดที่คุณถามสิ่งใดผ่านบัญชีนั้น ซึ่งบันทึกอย่างมากวันละครั้ง และบอทของเราแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณเองในช่องทางนั้นได้หรือไม่ ได้แก่ เปิด ปิดเพราะคุณปิดการแจ้งเตือน หรือหยุดชั่วคราวหลังจากคุณบล็อกบอท จนกว่าคุณจะเขียนถึงบอทอีกครั้ง ข้อมูลนี้ไม่มีชื่อ ไม่มีแชต และไม่มีสิ่งใดที่คุณส่งถึงบอท การยกเลิกการเชื่อมโยง ไม่ว่าจากบัญชีของคุณหรือจากแชต จะลบข้อมูลนี้ และการลบบัญชีของคุณก็เช่นกัน
  • ขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่: ข้อมูลว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ และเชื่อมต่อที่ใด ข้อมูลนี้จะถูกลบทันทีที่คุณตัดการเชื่อมต่อ และไม่มีการเก็บประวัติการเชื่อมต่อในอดีต

สิ่งที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับเครือข่ายของเรา

เราเก็บตัวเลขเกี่ยวกับการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ของเราเองเป็นเวลา 7 วัน ตัวเลขเหล่านี้เกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ไม่เคยเกี่ยวกับบุคคล

เว็บพร็อกซีฟรี

เว็บพร็อกซีฟรี ของเราเปิดเว็บไซต์ให้คุณผ่านเซิร์ฟเวอร์เครื่องหนึ่งของเรา โดยไม่ต้องมีบัญชี ระหว่างที่คุณใช้งาน เซิร์ฟเวอร์นั้นเก็บเซสชันไว้ในหน่วยความจำ ได้แก่ ตัวระบุแบบสุ่ม ประเทศที่คุณเลือก คุกกี้ที่เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมตั้งไว้ และสิ่งที่จำเป็นในการส่งต่อหน้าเว็บของเว็บไซต์เหล่านั้นมาให้คุณ เซิร์ฟเวอร์ตั้งคุกกี้ของตนเองหนึ่งรายการ บนที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีเอง ซึ่งเก็บเซสชันไว้และไม่เก็บสิ่งอื่นใด เมื่อคุณจบเซสชันหรือปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งาน ทั้งหมดนี้จะหายไป

เราไม่บันทึกว่าคุณเปิดเว็บไซต์ใดผ่านพร็อกซีนี้ คุณทำอะไรบนเว็บไซต์เหล่านั้น หรือที่อยู่ของคุณ และไม่มีสิ่งใดเกี่ยวกับเซสชันถูกเขียนลงดิสก์เลย เพื่อให้บริการเป็นธรรม เซสชันจะนับคำขอและจำนวนไบต์ของตนเองขณะที่เปิดอยู่ และเซิร์ฟเวอร์แต่ละเครื่องนับเพียงยอดรวมของตนเอง ไม่เคยนับรายบุคคล เว็บไซต์ที่คุณเข้าชมเห็นที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์เราแทนที่อยู่ของคุณ ส่วนเว็บไซต์ที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านพร็อกซียังคงรู้จักบัญชีของคุณกับเว็บไซต์นั้น

การเข้าสู่ระบบ

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราเก็บเพียงรูปแบบที่ถูกแปลงของการเข้าสู่ระบบที่แอปหรือเบราว์เซอร์ของคุณถืออยู่ และการเข้าสู่ระบบนั้นจะหมดอายุเมื่อไม่มีคำขอเป็นเวลา 30 วัน ในเบราว์เซอร์ สำเนาที่เบราว์เซอร์ของคุณเก็บไว้จะหายไปเมื่อคุณปิดแท็บ เพื่อป้องกันการใช้หน้าเข้าสู่ระบบและหน้าสมัครสมาชิกในทางที่ผิด เราเก็บตัวนับที่มีอายุสั้น ตัวนับเหล่านี้เป็นที่เดียวที่มีการเก็บที่อยู่เครือข่าย และจะหายไปภายใน 24 ชั่วโมง ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านถูกเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบที่ถูกแปลงและใช้ได้ในเวลาจำกัด และเช่นเดียวกันสำหรับลิงก์ที่ใช้กลับเข้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลข ซึ่งจะใช้ไม่ได้ด้วยหากอีเมลที่ส่งลิงก์ไปถูกเปลี่ยนหรือลบออก

เหตุผลที่เราประมวลผลข้อมูล และฐานทางกฎหมายที่ใช้

  • การดำเนินการบัญชีของคุณ อุโมงค์การเชื่อมต่อ และเว็บพร็อกซีฟรี อาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ หรือบริการที่คุณร้องขอเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ผ่านพร็อกซี บริการไม่อาจมีอยู่ได้หากไม่มีการประมวลผลนี้
  • การจำกัดอัตราและการควบคุมการใช้งานในทางที่ผิด อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการรักษาให้บริการพร้อมใช้งานและปลอดภัยสำหรับทุกคน โดยชั่งน้ำหนักกับสิทธิของคุณแล้ว ตัวนับมีอายุไม่เกิน 24 ชั่วโมง
  • บันทึกการเรียกเก็บเงิน อาศัยฐานการปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย กฎหมายการบัญชีและภาษีกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาไว้
  • อีเมลเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณเอง เช่น การแจ้งเตือนการต่ออายุ หรือข้อความเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้ อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของลูกค้าปัจจุบันให้ลูกค้าผู้นั้นทราบ โดยถ่วงดุลด้วยช่องทางยกเลิกการรับด้วยการคลิกครั้งเดียวในทุกข้อความดังกล่าว อีเมลนี้ไม่เคยเกี่ยวกับบัญชีของผู้อื่น และไม่เคยเป็นการโฆษณาสิ่งที่คุณไม่ได้ซื้อ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณเองจากบอทของเราในบัญชีส่งข้อความที่คุณเชื่อมโยงไว้ เช่น Telegram อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเดียวกัน บอทจะเขียนถึงคุณก่อนเฉพาะเมื่อเวลาที่ชำระแล้วซึ่งไม่ต่ออายุกำลังจะสิ้นสุด หรือเมื่อการชำระเงินเพื่อต่ออายุไม่สำเร็จ และการแจ้งเตือนดังกล่าวทุกครั้งมีปุ่มสำหรับหยุดการแจ้งเตือน
  • การตอบคำขอจากคุณ จากหน่วยงานของรัฐ หรือเกี่ยวกับรายงานด้านความปลอดภัย อาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการให้บริการอย่างปลอดภัย ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใดเป็นผู้ขอ

การประมวลผลทั้งหมดนี้ไม่ได้อาศัยฐานความยินยอมของคุณ จึงไม่มีความยินยอมที่ต้องถอน

ผู้อื่นที่จัดการข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา จัดการการชำระเงินและเห็นสิ่งที่การชำระเงินต้องใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้นเองครอบคลุมตัวการชำระเงิน ผู้ให้บริการแจ้งเราเฉพาะสิ่งที่ สิ่งที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ระบุไว้สำหรับการชำระเงิน สมาชิกภาพ และการโต้แย้งการชำระเงิน และไม่แจ้งสิ่งใดเกี่ยวกับบัตรหรือกระเป๋าเงินของคุณ
  • บริษัทที่ส่งอีเมลของเรา ส่งข้อความที่บัญชีของคุณต้องการ ได้แก่ ลิงก์รีเซ็ต ใบเสร็จ และหนังสือแจ้งว่าบัญชีถูกลบแล้ว บริษัทนี้จึงเห็นที่อยู่อีเมลของคุณและข้อความที่เราส่งถึงคุณ บริษัทนี้เก็บบันทึกการส่งข้อความเหล่านั้นของตนเองตามระยะเวลาที่นโยบายของตนกำหนด บันทึกเหล่านั้นเป็นของบริษัทนั้นและไม่ใช่ของเรา และการลบบัญชีของคุณไม่มีผลถึงบันทึกเหล่านั้น
  • เครือข่ายที่ให้บริการเว็บไซต์นี้และบริการของเรา ส่งหน้าเว็บและคำตอบของเว็บไซต์และบริการ และเห็นคำขอที่ส่งถึงหน้าเว็บและคำตอบเหล่านั้น ได้แก่ ที่อยู่ต้นทางของคำขอ สิ่งที่ขอ และเวลาที่ขอ เครือข่ายนี้ไม่เห็นสิ่งที่คุณทำขณะเชื่อมต่ออยู่
  • Telegram หากคุณเชื่อมโยงหรือซื้อผ่านบอทของเรา: เห็นบัญชี Telegram ของคุณ ทุกสิ่งที่คุณส่งถึงบอท และสิ่งที่บอทส่งถึงคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณ การซื้อด้วย Telegram Stars เป็นการชำระเงินที่ Telegram ประมวลผลเอง หากต้องการขอคืนเงินสำหรับการซื้อดังกล่าว โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะดำเนินการให้เสร็จผ่านบอท นอกจากนั้น ทุกสิ่งภายในแชตอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Telegram เอง ไม่ใช่ของเรา
  • บริการที่ใช้ตรวจสอบบอทของเรา ในแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก รีเซ็ตรหัสผ่าน ใช้ลิงก์กู้คืน เปิดบัญชีขณะชำระเงิน เปิดเว็บไซต์ผ่านเว็บพร็อกซีฟรีของเรา หรือส่งรายงานด้านความปลอดภัย และในหน้าที่แอปและส่วนขยายเบราว์เซอร์ของเราเปิดขึ้นเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิกในแอปหรือส่วนขยายนั้น: ในแบบฟอร์ม บริการนี้ทำงานเฉพาะตั้งแต่ตอนที่คุณเริ่มกรอกแบบฟอร์ม และในหน้านั้นจะทำงานเมื่อหน้าเปิดขึ้น เพื่อแยกแยะบุคคลออกจากสคริปต์อัตโนมัติ บริการนี้เห็นสิ่งที่หน้าเว็บใดๆ ของบริการนั้นเองจะเห็น ได้แก่ เบราว์เซอร์ของคุณ ที่อยู่ของคุณ และวิธีการใช้งานแบบฟอร์ม และเก็บบันทึกของตนเองเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราส่งเพียงคำตอบของการตรวจสอบให้บริการนี้ยืนยัน และไม่ส่งสิ่งอื่นใดเกี่ยวกับคุณ
  • ไม่มีผู้อื่นอีก หน้าชำระเงินโหลดแบบฟอร์มของผู้ให้บริการชำระเงินของเราเพื่อให้คุณชำระเงินได้ และหน้าที่มีแบบฟอร์มข้างต้นจะโหลดการตรวจสอบบอทเมื่อคุณเริ่มกรอกแบบฟอร์ม เช่นเดียวกับหน้าที่แอปของเราเปิดขึ้นเพื่อการนี้ นอกเหนือจากนั้น เว็บไซต์นี้ไม่โหลดสิ่งใดจากผู้อื่น และไม่ตั้งคุกกี้ใดๆ เลย การตรวจสอบบอทอาจเก็บคุกกี้ของตนเองภายในเฟรมของตนเอง คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บ แสดงรายการทุกสิ่งที่เว็บไซต์เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณอย่างครบถ้วน และการทดสอบในทุกการสร้างเวอร์ชันช่วยให้รายการนั้นถูกต้องตามจริง

เขียนถึง support@kazavpn.com แล้วเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าบริษัทเหล่านั้นคือบริษัทใด

การโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป

ผู้ประมวลผลข้อมูลบางประเภทที่กล่าวถึงข้างต้นประมวลผลข้อมูลนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ในกรณีดังกล่าว การโอนข้อมูลได้รับการคุ้มครองโดยข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการคุ้มครองอื่นที่กฎหมายอนุญาต เพื่อให้การคุ้มครองติดตามไปกับข้อมูล ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงและการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ระบุทุกประเภท วัตถุประสงค์ สิ่งที่ส่งถึง ประเทศที่ประมวลผล และมาตรการคุ้มครอง ไว้ในที่เดียว

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

ไม่มีเรื่องใดเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่ถูกตัดสินโดยเครื่องจักรเพียงอย่างเดียวในลักษณะที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือส่งผลกระทบต่อคุณในทำนองเดียวกัน การระงับบัญชีตามหลักการใช้งานที่ยอมรับได้เป็นการตัดสินใจของบุคคล ไม่เคยเป็นการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ ตามที่ ข้อกำหนด อธิบายไว้

การสำรองข้อมูล

บันทึกบัญชีของคุณได้รับการสำรองข้อมูล และข้อมูลสำรองทุกชุดถูกเข้ารหัส สำเนาจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 30 วัน ข้อมูลสำรองประกอบด้วยข้อมูลบัญชีที่ระบุไว้ข้างต้น ยกเว้นบันทึกของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ซึ่งไม่เคยถูกคัดลอกลงในข้อมูลสำรอง ข้อมูลสำรองไม่มีสิ่งอื่นใด ไม่มีบันทึกสิ่งที่คุณทำบนอินเทอร์เน็ตให้คัดลอก

คำขอจากหน่วยงานของรัฐ

ด้วยวิธีที่บริการถูกสร้างขึ้น สิ่งที่คำขอทางกฎหมายที่มีผลสมบูรณ์จะเข้าถึงได้มากที่สุดคือสิ่งที่หน้านี้ระบุแล้วว่าเราเก็บไว้ และนั่นเป็นรายการสั้นๆ คำขอดังกล่าวไม่สามารถระบุได้ว่าผู้ใดใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์หนึ่งในเวลาหนึ่งในอดีต เพราะสิ่งนั้นไม่เคยถูกบันทึกไว้ เราตอบสนองเฉพาะกระบวนการทางกฎหมายที่มีผลสมบูรณ์ภายในเขตอำนาจของเราเท่านั้น แนวทางสำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของเรา มีรายละเอียดเพิ่มเติม

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชี คุณลบบัญชีได้ด้วยตนเองจาก หน้าบัญชีของคุณ โดยระบบจะขอรหัสผ่านของคุณ หรือหมายเลขบัญชีหากคุณเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลข จากนั้นจะลบบัญชี อุปกรณ์ สมาชิกภาพ และบันทึกข้อความที่เราส่งถึงคุณ ยกเลิกสมาชิกภาพเพื่อไม่ให้ต่ออายุ และนำคุณออกจากระบบ วิธีการลบบัญชีของคุณ อธิบายขั้นตอนและทุกสิ่งที่ยังคงอยู่หลังขั้นตอนเหล่านั้น คุณยังเขียนถึง support@kazavpn.com ได้ แล้วเราจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน เวลาที่คุณชำระเงินไปแล้วจะไม่ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการสอบถามเรื่องการคืนเงิน โปรดเขียนถึงเราก่อน
  • สิ่งที่ยังคงอยู่หลังการลบ ทั้งหมดมีดังนี้: บันทึกทางการบริหารของเราเองเกี่ยวกับบัญชี รวมถึงข้อเท็จจริงว่าบัญชีถูกลบ และรายการที่บันทึกนั้นมีเกี่ยวกับการชำระเงิน สมาชิกภาพ การคืนเงิน และการโต้แย้งการชำระเงินของบัญชี พร้อมเลขอ้างอิง แพ็กเกจ จำนวนวัน และจำนวนเงินที่ สิ่งที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ระบุไว้สำหรับรายการเหล่านั้น และเหตุผลที่ทีมงานของเราให้ไว้สำหรับสิ่งที่ทีมงานดำเนินการด้วยตนเอง ซึ่งมีเลขอ้างอิงบัญชีและไม่เคยมีที่อยู่อีเมล บัตร หรือกระเป๋าเงินของคุณ และจะถูกลบเมื่อพ้น 365 วัน; บันทึกเพื่อปิดแพ็กเกจแบบชำระเงิน เฉพาะจนกว่าผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะยืนยันว่าแพ็กเกจถูกปิดแล้ว; ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสตามที่อธิบายข้างต้น ซึ่งเก็บข้อมูลบัญชีไว้จนกว่าจะหมดอายุ (ไม่เกิน 30 วัน); บันทึกการชำระเงินในอดีตที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราต้องเก็บรักษาตามกฎหมายภาษี ซึ่งเป็นของผู้ให้บริการที่จะเก็บรักษาและไม่ใช่ของเราที่จะลบ; ทุกสิ่งที่คุณเขียนถึงเรา ซึ่งยังคงอยู่ในกล่องข้อความฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมสิ่งที่คุณใส่ไว้จนกว่าคุณจะขอให้เราลบ; บันทึกการส่งที่บริษัทที่ส่งอีเมลของเราเก็บไว้สำหรับข้อความที่เราส่งถึงคุณ รวมถึงข้อความยืนยันการลบ ซึ่งเป็นบันทึกของบริษัทนั้น เก็บไว้ตามระยะเวลาที่นโยบายของบริษัทนั้นกำหนด และเป็นของผู้ประมวลผลข้อมูลที่ระบุไว้ใน ผู้อื่นที่จัดการข้อมูล ข้างต้น; และเครื่องหมายว่าที่อยู่ที่คุณใช้สมัครได้ใช้สิทธิ์ทดลองใช้ฟรีไปแล้ว เพื่อไม่ให้การลบบัญชีทำให้ได้สิทธิ์ทดลองใช้ครั้งที่สอง ซึ่งสร้างด้วยกุญแจที่เก็บแยกจากบันทึกของเราเพื่อไม่ให้สามารถแปลงกลับเป็นที่อยู่ของคุณได้ ไม่มีข้อมูลอื่นใด และเก็บไว้จนกว่าเราจะกำหนดระยะเวลาจำกัด ไม่มีสิ่งอื่นใดเกี่ยวกับบัญชียังคงอยู่ที่ใดเลย
  • สมาชิกภาพ การชำระเงิน เลขอ้างอิงผู้ให้บริการชำระเงิน และการโต้แย้งการชำระเงินของคุณ: จนกว่าคุณจะลบบัญชี การคืนเงินที่ทีมงานของเราเริ่มดำเนินการใน Telegram: จนกว่าการคืนเงินจะเสร็จสิ้น บันทึกเพื่อปิดแพ็กเกจแบบชำระเงิน: จนกว่าผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะยืนยันว่าแพ็กเกจถูกปิดแล้ว โค้ดของขวัญที่คุณแลก: การเชื่อมโยงกับคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชี และตัวโค้ดจนกว่าจะพ้น 365 วัน หลังจากถูกใช้หรือถูกยกเลิก
  • บัญชีส่งข้อความที่คุณเชื่อมโยง: จนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมโยงหรือลบบัญชี
  • ขณะที่อุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่: จนกว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่อ
  • เซสชันเว็บพร็อกซีฟรี: ในหน่วยความจำเท่านั้น จนกว่าคุณจะจบเซสชันหรือปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้งาน
  • ตัวเลขเกี่ยวกับการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง: 7 วัน
  • การเข้าสู่ระบบของคุณ: เมื่อไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 วัน
  • ข้อมูลสำรอง: ไม่เกิน 30 วัน
  • อีเมลที่คุณส่งถึงฝ่ายสนับสนุน: ยังคงอยู่ในกล่องข้อความของเราจนกว่าคุณจะขอให้เราลบ

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ให้ข้อมูลบางอย่าง

การเปิดบัญชีต้องใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หรือหมายเลขบัญชี หากไม่มีสิ่งใดสิ่งหนึ่งนี้ ก็จะไม่มีบัญชีให้ใช้บริการ เราจะขอชื่อของคุณเมื่อคุณเปิดบัญชีด้วย เพื่อให้เราทราบว่าจะเรียกคุณว่าอะไร สิ่งอื่นใดที่คุณให้เรา เช่น ชื่ออุปกรณ์ คุณจะตั้งหรือปล่อยไว้ตามเดิมก็ได้ การไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดเกี่ยวกับตัวบัญชี

ผู้เยาว์

บัญชีมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 16 ปี หรืออายุที่สามารถให้ความยินยอมทางดิจิทัลได้ในถิ่นที่ผู้นั้นอาศัยอยู่ ซึ่งเป็นอายุเดียวกับที่ ข้อกำหนด ระบุไว้ เราไม่เก็บบัญชีของผู้ที่อายุน้อยกว่านั้นโดยรู้ตัว หากคุณเชื่อว่าเราเก็บบัญชีดังกล่าว โปรดเขียนถึงเรา

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลใดเกี่ยวกับคุณ ขอสำเนาข้อมูลนั้น ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูล ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลไว้ระหว่างที่ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับข้อมูลนั้นยังไม่ยุติ ขอโอนข้อมูลไปยังบริการอื่น คัดค้านสิ่งที่เราทำกับข้อมูลนั้น และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลและสิทธิของคุณ อธิบายวิธีเริ่มใช้สิทธิแต่ละข้อ สิ่งที่คำขอเข้าถึงข้อมูลอาจรวมถึง ค่าใช้จ่ายของคำขอ และระยะเวลาที่เราใช้ ได้แก่ หนึ่งเดือนนับจากวันที่คำขอมาถึงเรา และขยายได้อีกไม่เกินสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือซ้ำ โดยแจ้งเหตุผลภายในเดือนแรก

ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: support@kazavpn.com

การเปลี่ยนแปลงของหน้านี้

ทุกฉบับของหน้านี้นับตั้งแต่เผยแพร่ครั้งแรก เรียงจากใหม่ไปเก่า

ฉบับ 7 มีผลตั้งแต่ 17 ตุลาคม 2569

เพิ่มเว็บพร็อกซีฟรี: สิ่งที่เซสชันเก็บไว้ ในหน่วยความจำเท่านั้นและเฉพาะขณะที่เปิดอยู่ คุกกี้หนึ่งรายการที่เซิร์ฟเวอร์ของพร็อกซีตั้งไว้ สิ่งที่เราไม่เคยบันทึก และการที่แบบฟอร์มของพร็อกซีใช้การตรวจสอบบอต

ฉบับ 6 มีผลตั้งแต่ 30 กันยายน 2569

เพิ่มการตรวจสอบบอตในแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก รีเซ็ตรหัสผ่าน ใช้ลิงก์กู้คืน เปิดบัญชีขณะชำระเงิน หรือส่งรายงานด้านความปลอดภัย และในหน้าที่แอปเปิดขึ้นเพื่อการตรวจสอบนี้ขณะเข้าสู่ระบบและสมัครสมาชิก: สิ่งที่บริการตรวจสอบนี้มองเห็น และทำงานที่ใด

เพิ่มชื่อของคุณ ซึ่งตอนนี้เราขอเมื่อคุณเปิดบัญชี หรือนำมาจากโปรไฟล์ Telegram ของคุณเมื่อบอตของเราเปิดบัญชีให้คุณ และเป็นชื่อที่เราใช้ทักทายคุณในอีเมลของเรา

ฉบับ 5 มีผลตั้งแต่ 29 กันยายน 2569

เพิ่มการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณเองที่บอตของเราอาจส่งไปยังบัญชีแอปส่งข้อความที่คุณเชื่อมโยง: การแจ้งเตือนเหล่านี้อาศัยฐานทางกฎหมายเดียวกับอีเมลเกี่ยวกับแพ็กเกจของคุณ ทุกข้อความมีปุ่มสำหรับหยุดรับ การเชื่อมโยงจะบันทึกว่าคุณต้องการรับหรือไม่ และ Telegram มองเห็นสิ่งที่บอตส่งถึงคุณ

แก้ไขระยะเวลาที่ตัวนับเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดของเราคงอยู่: นานที่สุดคือหนึ่งวัน สำหรับขีดจำกัดรายวัน ซึ่งนโยบายเดิมระบุว่าเป็นหลักนาที

ฉบับ 4 มีผลตั้งแต่ 28 กันยายน 2569

เพิ่มลิงก์ไปยังแนวทางใหม่สำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายจากส่วนที่ว่าด้วยคำขอจากหน่วยงานของรัฐ

เพิ่มบัญชีแอปส่งข้อความที่คุณเชื่อมโยง เช่น Telegram ลงในส่วนสิ่งที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณและส่วนระยะเวลาการเก็บรักษา เพิ่มสิ่งที่ Telegram มองเห็นและวิธีคืนเงินการชำระด้วย Stars ลงในส่วนผู้อื่นที่จัดการข้อมูล

ระบุชื่อผู้ควบคุมข้อมูล ฐานทางกฎหมายสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ การโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรปและมาตรการคุ้มครอง ระบุว่าไม่มีการตัดสินใจใดที่ทำโดยอัตโนมัติ สิ่งที่บัญชีต้องใช้และเหตุผล และอายุขั้นต่ำ

ระบุทุกสิ่งที่เราเก็บไว้สำหรับการชำระเงิน สมาชิกภาพที่ต่ออายุ ข้อพิพาทการชำระเงิน การคืนเงินผ่าน Telegram และการปิดแพ็กเกจแบบชำระเงิน รวมถึงระยะเวลาที่เก็บแต่ละรายการ ระบุสิ่งที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราแจ้งให้เราทราบ และระบุว่าบันทึกการดูแลระบบของบัญชีมีเหตุการณ์การชำระเงินของบัญชีนั้น

ฉบับ 3 มีผลตั้งแต่ 26 กันยายน 2569

เพิ่มข้อมูลที่เก็บไว้สำหรับบัญชีที่เปิดด้วยหมายเลขบัญชี ระบุว่าแบบฟอร์มในหน้าชำระเงินเป็นสิ่งเดียวที่เว็บไซต์นี้โหลดจากผู้อื่น

ฉบับ 2 มีผลตั้งแต่ 21 กันยายน 2569

ระบุว่าสิ่งที่คำขอทางกฎหมายอาจได้รับคือบันทึกบัญชีที่นโยบายนี้ระบุไว้ และไม่มีข้อมูลใดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ นำข้อความที่อธิบายวิธีสร้างบริการออกแล้ว

ฉบับ 1 มีผลตั้งแต่ 17 กันยายน 2569

เผยแพร่ครั้งแรก

บัญชีเดียวบนทุกอุปกรณ์ของคุณ