บัญชีของคุณ

ลบบัญชี

เมื่อลบบัญชี คุณจะเข้าถึงบัญชีนั้นไม่ได้อีกทันที บันทึกบางส่วนยังคงอยู่ช่วงระยะเวลาหนึ่งหรืออยู่กับบริษัทอื่น ตามรายการด้านล่าง

สิ่งที่ถูกลบ

• บัญชีของคุณและที่อยู่อีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
• อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้จะถูกนำออกจากบัญชีของคุณ
• บันทึกสมาชิกภาพของคุณกับ KazaVPN จะถูกลบ หากคุณมีแพ็กเกจแบบชำระเงิน การปิดแพ็กเกจกับผู้ให้บริการชำระเงินของเราอาจใช้เวลานานกว่านั้น
• บันทึกว่าเราส่งอีเมลใดถึงคุณบ้าง

สิ่งที่ยังคงอยู่

• บันทึกสั้นๆ ของบัญชีและสิ่งที่ทำกับบัญชีนั้น รวมถึงการลบครั้งนี้ด้วย บันทึกนี้มีตัวระบุของบัญชีและไม่มีที่อยู่อีเมลของคุณ และจะหมดอายุไปหลังจาก 365 วัน
• ข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสไว้อาจยังมีบัญชีของคุณอยู่จนกว่าจะหมดอายุ ซึ่งนานที่สุด 30 วัน
• หากคุณมีแพ็กเกจแบบชำระเงิน รหัสอ้างอิงการชำระเงินจะยังคงอยู่จนกว่าผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะยืนยันว่าปิดสมาชิกภาพแล้ว
• บันทึกการชำระเงินในอดีตที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภาษี ผู้ให้บริการเก็บบันทึกเหล่านี้ตามภาระผูกพันทางกฎหมายของตน และเราไม่สามารถลบออกจากบันทึกของผู้ให้บริการได้
• ทุกสิ่งที่คุณเขียนถึงเรา ซึ่งยังคงอยู่ในกล่องจดหมายของฝ่ายสนับสนุนพร้อมทุกอย่างที่คุณใส่ไว้ หากคุณขอให้เราลบ เราจะลบให้
• บันทึกการส่งอีเมลของผู้ให้บริการอีเมลของเราเองสำหรับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ รวมถึงฉบับสุดท้ายนี้ด้วย บันทึกเหล่านั้นเป็นของผู้ให้บริการ และเก็บไว้นานเท่าที่นโยบายของผู้ให้บริการกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราระบุทุกรายที่จัดการข้อมูลแทนเรา
• เครื่องหมายว่าที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัครได้ใช้สิทธิ์ทดลองใช้ฟรีไปแล้ว เพื่อไม่ให้การลบบัญชีได้สิทธิ์ทดลองใช้ครั้งที่สอง เครื่องหมายนี้สร้างด้วยกุญแจที่เก็บแยกจากบันทึกของเรา จึงแปลงกลับเป็นที่อยู่อีเมลของคุณไม่ได้ และไม่มีข้อมูลอื่นใด เครื่องหมายนี้จะยังคงอยู่จนกว่าเราจะกำหนดระยะเวลา

เวลาที่คุณชำระเงินไปแล้วจะไม่ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการสอบถามเรื่องการคืนเงิน โปรดเขียนถึง support@kazavpn.com ก่อน

การลบบัญชีทำงานอย่างไร