내 계정

계정 삭제

계정을 삭제하면 즉시 계정에 접근할 수 없습니다. 아래와 같이 일부 기록은 일정 기간 남거나 다른 회사에 남습니다.

사라지는 것

• 계정과 로그인에 쓰는 이메일 주소.
• 등록된 기기가 계정에서 삭제됩니다.
• KazaVPN의 멤버십 기록이 삭제됩니다. 유료 요금제를 이용하셨다면 결제 대행사에서 종료 처리가 끝나기까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
• 보내 드린 메일의 기록.

남는 것

• 이 계정과 계정에 일어난 일에 대한 짧은 기록. 이번 삭제도 포함됩니다. 계정 식별자만 담기고 주소는 담기지 않으며, 365일 뒤에 사라집니다.
• 암호화된 백업에는 만료될 때까지, 최대 30일 동안 계정 정보가 남아 있을 수 있습니다.
• 유료 요금제를 이용하셨다면 결제 대행사가 멤버십 종료를 확인할 때까지 결제 참조 정보가 남습니다.
• 결제 대행사가 세법에 따라 보관해야 하는 과거 결제 기록. 결제 대행사가 법적 의무에 따라 이를 보관하며, 저희는 그 기록에서 이를 삭제할 수 없습니다.
• 저희에게 보내 주신 글. 담아 주신 내용 그대로 지원 메일함에 남습니다. 지워 달라고 하시면 지웁니다.
• 저희가 보낸 메일에 대해 메일 대행사가 갖고 있는 발송 기록. 이 마지막 메일도 포함됩니다. 그쪽의 기록이며, 그쪽 정책이 정한 기간 동안 보관됩니다. 저희 개인정보처리방침에 저희를 대신해 데이터를 다루는 곳을 모두 적어 두었습니다.
• 가입에 쓴 주소가 무료 체험을 이미 받았다는 표시. 계정을 삭제해도 두 번째 체험을 받을 수 없게 하기 위한 것입니다. 저희 기록과 따로 보관하는 키로 만들기 때문에 표시에서 주소를 되돌릴 수 없고, 그 밖에는 아무것도 담지 않습니다. 저희가 기한을 정할 때까지 남습니다.

이미 결제한 기간은 자동으로 환불되지 않습니다. 환불을 문의하시려면 먼저 support@kazavpn.com으로 연락해 주세요.

계정 삭제 진행 방식