온라인에서 방문하는 곳은 절대 기록하지 않아요

KazaVPN을 통해 방문한 사이트나 조회한 도메인 이름은 기록하지 않으며, 저희가 보관하는 정보는 이 페이지에 나와 있어요.

이 페이지의 내용

내 계정

항목	보관 여부	보관 기간	이 정보의 의미
이메일과 언어	보관함	계정을 삭제할 때까지	이메일은 로그인에 쓰여요. 계정 번호로 로그인한다면, 계정에 다시 들어올 수 있도록 이메일을 직접 추가한 경우에만 이메일을 보관해요. 언어는 연락드릴 때 사용해요. 계정을 삭제하면 둘 다 계정에서 사라지고, 이전 암호화 백업은 나중에 만료돼요.
이름	보관함	계정을 삭제할 때까지	계정을 만들 때 입력한 이름, 또는 저희 Telegram 봇이 계정을 대신 만들어 줄 때 Telegram 프로필에서 가져온 이름이에요. 이메일에서 인사할 때 사용하고, 계정 페이지에서 바꿀 수 있어요. 로그인 수단으로는 절대 쓰이지 않아요. 계정을 삭제하면 계정에서 사라지고, 이전 암호화 백업은 나중에 만료돼요.
비밀번호	보관함	계정을 삭제할 때까지	비밀번호 자체가 아니라 비밀번호 해시를 저장해요. 잊어버렸다면 재설정 링크로 새 비밀번호를 만드세요.
내 계정 번호	보관함	계정을 삭제할 때까지	계정 번호로 로그인한다면 번호 자체가 아니라 변환된 사본을 보관하기 때문에, 번호를 보여 드리거나 보내 드릴 수 없어요. 이메일로 계정에 다시 들어오면 새 번호로 바뀌고, 계정을 삭제하면 사라지지만 이전 암호화 백업은 나중에 만료돼요.
복구용 이메일에 대한 내 답변	보관함	계정을 삭제할 때까지	계정 번호로 로그인하고 이메일을 추가하는 대신 비공개로 남기로 했다면, 다시 묻지 않도록 그 답변과 답변한 날짜를 보관해요. 계정을 삭제하면 함께 지워져요.
내 기기	보관함	계정을 삭제할 때까지	각 기기의 이름, 종류, 앱 버전, 연결에 필요한 정보를 보관해요. 계정에서 등록 기기를 확인하고 제거할 수 있어요.
멤버십과 그 기간	보관함	계정을 삭제할 때까지	지금 멤버십과 그 이전의 모든 멤버십에 대해 요금제, 이용 중·연체·해지 여부, 무료 체험인지 여부, 적용 기간, 자동 갱신 여부, 만든 시각과 마지막으로 바뀐 시각을 보관해요. 결제한 멤버십에는 결제를 받은 결제 대행사도, 자동 갱신되는 멤버십에는 그 결제 대행사의 참조 번호와 저희가 마지막으로 확인한 시각도 담겨요. 환불이나 결제 이의 제기로 일찍 끝난 멤버십에는 끝난 날짜가 담겨요. 동시에 결제된 자동 갱신 요금제 두 개 중 나중 것으로 밝혀진 멤버십에는 그것을 알게 된 시각과, 돌려드린 결제 및 환불에 대한 결제 대행사의 참조 번호도 담겨요. 앱은 이 정보로 요금제에 무엇이 포함되는지 알고, 계정 페이지에는 지금 멤버십이 표시돼요.
무료 체험을 이미 받았다는 표시	보관함	삭제할 때까지	새 계정마다 한 사람에 한 번, KazaVPN Premium 무료 체험을 받아요. 이메일 주소를 확인하면 그 주소를 변환한 표시를 남기는데, 이 표시는 저희 기록과 따로 보관하는 키로 만들기 때문에 표시에서 주소를 되돌릴 수 없어요. 계정을 삭제해도 표시는 남아서 같은 주소가 두 번째 체험을 받지 않게 하고, 그 밖에는 아무것도 담지 않아요. 주소도, 어느 계정이었는지도 아니고, 만들어진 날짜뿐이에요.
내 결제	보관함	계정을 삭제할 때까지	결제마다 요금제, 결제 방법과 암호화폐로 결제했다면 그 코인, 요청한 금액과 통화 및 실제로 들어온 금액, 처리 상태, 제공한 일수와 적용된 멤버십, 결제를 받은 결제 대행사와 그곳의 참조 번호, 그리고 만든 시각, 가격이 유효한 기한, 결제한 시각, 마지막으로 바뀐 시각, 그리고 아직 결제할 수 있는 동안에는 다시 돌아와 마칠 수 있도록 결제 페이지 주소를 보관해요. 이 주소는 결제되거나 거절되거나 기한이 지나면 비워져요. 짧은 시간에 결제 버튼을 두 번 누르면 두 번째에는 첫 번째에 만들어진 페이지가 열려요.
결제 대행사 참조 번호	보관함	계정을 삭제할 때까지	자동 갱신되는 멤버십을 구매하면, 내 기록을 가진 결제 대행사, 그곳에서 쓰는 내 참조 번호(계정을 그 기록과 연결해요), 그리고 만든 시각을 보관해요. 요금제 알림을 줄이는 데 쓰는 마지막 결제 성공 날짜도 보관해요.
카드와 지갑 정보	기록하지 않음	남는 것 없음	카드는 결제 대행사 자체의 입력 양식에만 입력하므로, 카드 번호, 유효기간, 보안 코드는 저희에게 절대 오지 않아요. 암호화폐로 결제할 때도 지갑 주소나 거래 내역은 절대 보관하지 않아요.
결제 이의 제기	보관함	계정을 삭제할 때까지	은행이 결제에 이의를 제기하면, 그 건을 맡은 결제 대행사와 이의 제기 및 결제에 대한 그 회사의 참조 번호, 금액과 통화, 은행이 밝힌 이유, 처리 상태, 답변 기한, 만든 시각과 마지막으로 바뀐 시각을 보관해요. 은행이 저희에게 불리하게 결정하면 그 날짜도 보관하고, 저희 팀이 풀어 줄 때까지 새 구매가 막혀요.
메신저 앱에서의 환불	보관함	결제 대행사가 확인할 때까지	연결한 메신저 앱에서 한 결제를 저희 팀이 돌려드릴 때, 그 결제, 그 앱이 나를 가리키는 번호, 환불을 요청한 저희 팀원과 그 이유 및 시각, 시도한 횟수와 마지막으로 시도한 시각, 앱이 거절했다면 그 답변을 보관해요. 환불이 끝나면 삭제돼요.
유료 요금제 종료	보관함	결제 대행사가 확인할 때까지	계정을 삭제한 뒤, 또는 환불이나 결제 이의 제기로 자동 갱신 멤버십이 끝난 뒤에는, 요금제와 나에 대한 결제 대행사의 참조 번호, 그것을 가진 결제 대행사, 요청한 시각, 요청한 횟수, 마지막 답변을 보관해요. 계정이나 주소는 담기지 않아요.
어떤 메일과 알림을 보냈는지	보관함	계정을 삭제할 때까지	같은 것을 두 번 보내지 않도록 어떤 종류의 이메일을, 또는 저희 Telegram 봇의 어떤 요금제 알림을 언제 보냈는지 기록해요. 기록은 계정과 연결되지만 메시지 본문은 담지 않아요.
아직 보내지 못한 이메일	보관함	12시간	이메일을 바로 보낼 수 없을 때는 그 이메일이 무엇에 관한 것인지(날짜, 금액, 기기 이름)를 보관하고 다시 시도해요. 주소, 링크, 메시지 본문은 절대 보관하지 않아요. 이메일이 전송되는 즉시 삭제되고, 끝내 보낼 수 없으면 곧 삭제돼요.
로그인 정보가 바뀌었다는 알림	보관함	12시간	계정 번호가 새 번호로 바뀌거나, 복구용 이메일이 변경 또는 삭제되거나, Telegram 계정이 연결되면, 변경 전에 확인해 두신 주소로 이메일을 보내 드려요. 그 이메일을 보낼 때까지 해당 주소와 알림 종류, 시각을 보관해요. 계정 번호, 링크, 메시지 본문은 절대 보관하지 않아요. 이메일이 전송되는 즉시 삭제되고, 끝내 보낼 수 없으면 곧 삭제돼요.
사용한 기프트 코드	보관함	365일	모든 기프트 코드에 대해 코드 자체는 절대 보관하지 않고 변환된 형태만, 그리고 그 코드로 받는 요금제와 일수, 만든 사람과 시각, 발행 묶음, 저희 팀의 메모, 구매로 만들어진 코드라면 그 결제를 보관해요. 코드를 사용하면 사용한 계정과 시각, 제공된 멤버십도 보관하고, 코드가 취소되면 취소한 사람과 시각을 보관해요. 계정을 삭제하면 나와의 연결이 지워지고, 사용되었거나 취소된 코드는 여기에 표시된 기간이 지나면 삭제돼요.
마지막으로 보내는 메일	기록하지 않음	남는 것 없음	계정 삭제를 알리는 마지막 이메일을 보냈다는 기록은 보관하지 않아요. KazaVPN 밖에서 보관되는 전송 기록에는 개인정보 처리방침이 적용돼요.
지원팀에 보낸 메일	보관함	삭제할 때까지	지원팀에 보낸 메시지는 포함한 내용과 함께 받은편지함에 남아요. 계정을 삭제해도 지워지지 않으니 별도로 삭제를 요청하세요.
저희 팀에 보낸 메시지	보관함	90일	지원 페이지에서 저희 팀에 보낸 내용과 저희의 답변이에요. 도와드리기 위해 보관해요. 기간은 대화가 종료된 날부터 세며, 계정을 삭제하면 바로 삭제돼요.
보내 주신 보안 신고	보관함	90일	보안 페이지의 양식으로 신고하신 내용과 답변을 받으려고 남기신 주소뿐이고, 그 밖에 여러분에 관한 정보는 담지 않아요. 기간은 수정 사항이 공개된 날부터 세요.
연결한 메신저 계정	보관함	계정을 삭제할 때까지	해당 앱이 계정에 사용하는 번호, 연결한 날짜와 마지막 연락 날짜, 그리고 저희 봇의 요금제 알림을 받을지 여부를 보관해요. 이 연결 기록에는 메시지 본문이 없어요. 연결을 해제하면 현재 계정에서 사라지지만 이전 암호화 백업은 나중에 만료돼요.
Your Smart DNS home	보관함	30일	If you register a home for Smart DNS, we keep only its current internet address, the country you choose, when you confirmed it and when it expires, and a scrambled mark of the key your router uses to update it. No address history or record of what you watch. Your home is forgotten when you remove it, delete your account or your paid access ends, or its confirmation expires. Our team cannot read the address, and our backups never contain it.

연결과 계정 접근

항목	보관 여부	보관 기간	이 정보의 의미
지금 연결된 곳	보관함	연결을 끊을 때까지	연결된 동안 기기가 어느 서버에 있는지와 그곳에서 받은 주소를 보관해요. 연결을 끊으면 이 기록은 삭제되고, 백업에도 절대 담기지 않아요.
예전에 연결했던 곳	기록하지 않음	남는 것 없음	지난 연결의 목록은 보관하지 않으며, 백업에도 담기지 않아요.
VPN 서버의 연결 정보	보관함	연결을 끊을 때까지	VPN 서버는 연결에 필요한 정보만 보관하고, 하는 일에 대해서는 아무것도 담지 않아요. 서버를 사용할 수 없는 상태라면 연결을 끊은 뒤에도 이 정보가 남을 수 있어요.
로그인해 있는 상태	보관함	30일	앱에 저장된 로그인 정보의 변환된 사본이에요. 아침마다 비밀번호를 묻지 않도록 보관하며, 로그아웃하면 사라져요. 저희 Telegram 봇이 답할 때도 이런 로그인을 쓰는데, 이 로그인은 만들어지고 이 분이 지나면 끝나요.
남용 방지 카운터	보관함	24시간	서비스를 보호하기 위해 로그인 시도, 무료 웹 프록시 세션, 일부 계정 작업의 카운터를 잠시 보관해요. 연결에 관한 카운터에는 네트워크 주소로 되돌릴 수 없는 변환된 표시가 담기며, 모든 카운터는 자동으로 만료돼요.
무료 요금제에서 사용한 데이터	보관함	30일	무료 요금제 계정에만 해당: 무료 서버를 모두가 공평하게 쓸 수 있도록 현재 기간에 사용한 데이터 양을 세요. 숫자 하나뿐이고 어디로 갔는지는 남기지 않으며, 메모리에만 두었다가 기간이 끝나면 잊어요.
요청한 재설정 링크	보관함	60분	받은 재설정 링크 자체가 아니라 변환된 사본을 보관해요. 링크는 사용하거나 기한이 지나면 작동하지 않아요.
주소를 확인하는 링크	보관함	7일	계정에 연결된 확인 링크의 변환된 사본을 보관해요. 링크는 사용하거나 기한이 지나면 작동하지 않아요.
계정에 다시 들어오는 링크	보관함	60분	계정 번호를 잃어버리면 이메일로 보내 드리는 링크 자체가 아니라 변환된 사본을 보관하고, 번호는 절대 보관하지 않아요. 링크는 사용하거나 기한이 지나거나 이메일을 바꾸거나 삭제하면 작동하지 않아요.
메신저 앱과 연결하거나 로그인할 때 쓰는 링크	보관함	10분	메신저 계정을 연결하거나, 저희 봇에서 계정을 열거나, 그 메신저 계정으로 다른 앱에 로그인할 때, 일회용 링크나 코드의 변환된 사본을 그 대상 계정 또는 그 앱이 계정에 사용하는 번호와 함께, 그리고 계정을 여는 링크라면 메신저 프로필의 이름과 함께 보관해요. 한 번만 작동하고, 기한이 지나면 작동하지 않아요.
계정 하나를 다른 계정으로 옮기는 코드	보관함	10분	계정 하나를 다른 계정으로 옮길 때, 일회용 코드의 변환된 사본과 그로 인해 포기하게 되는 계정을 보관해요. 한 번만 작동하고, 기한이 지나면 작동하지 않아요.
저희 봇에 보낸 메시지 수	보관함	2분	한 대화가 저희 Telegram 봇에 과도한 메시지를 보내는 것을 막기 위해, 봇은 보내신 최근 메시지 중 몇 개에 답했는지를 그 앱이 계정에 사용하는 번호별로 자체 메모리에서만 세요. 이 횟수는 자동으로 만료돼요.
저희 봇에 보낸 기프트 코드	보관함	11분	저희 Telegram 봇에 기프트 코드를 보내면, 코드를 쓰기 위해 버튼을 누르거나 코드가 만료될 때까지 봇이 그 코드를 그 앱이 계정에 사용하는 번호와 함께 자체 메모리에 보관해요. 그래서 버튼이 코드를 대화에 다시 올리는 일은 없어요.
저희 봇에서 답을 기다리는 로그인	보관함	11분	저희 Telegram 봇에 코드로 하는 로그인을 허용해 달라고 요청하면, 로그인을 허용하기 위해 버튼을 누르거나 질문이 만료될 때까지 봇이 그 코드와 대화를 그 앱이 계정에 사용하는 번호와 함께 자체 메모리에 보관해요.
유출 테스트 결과	보관함	30초	도메인 조회가 새는지 테스트하면, 페이지에 보여 드릴 수 있도록 어떤 조회 서버가 테스트용 이름을 요청했는지 기록해 두었다가 저절로 잊어요.
유출 테스트 카운터	보관함	10초	과도한 요청을 막기 위해 네트워크 주소마다 유출 테스트 요청 횟수를 메모리에서 세고, 이 횟수는 자동으로 만료돼요.
무료 웹 프록시 세션	보관함	2시간	저희 무료 웹 프록시로 둘러보시면, 프록시 서버는 고객님의 세션을 메모리에만 보관합니다. 둘러보시는 위치와, 여신 사이트가 설정하는 쿠키입니다. 세션이 끝나면 잊힙니다. 방문하신 사이트는 절대 보관하지 않습니다. 고객님의 주소는 절대 기록되지 않으며, 세션 수를 제한하는 카운터가 주소를 변환한 표시만 약 한 시간 동안 보관합니다.

보관하지 않는 활동 기록

항목	보관 여부	보관 기간	이 정보의 의미
누가 여기에 연결했는지에 대한 기록	기록하지 않음	남는 것 없음	절대 남기지 않아요. 어떤 주소가 언제 VPN에 닿았는지 남는 기록이 되니까요. 그건 저희가 가지지 않기로 한 기록이에요.
조회한 도메인 이름	기록하지 않음	남는 것 없음	KazaVPN을 통해 조회한 도메인 이름은 기록하지 않아요.
VPN을 막는 네트워크를 통한 연결	기록하지 않음	남는 것 없음	이 연결에 대해서도 활동 기록을 남기지 않아요. 저희가 보관하는 연결 정보는 위에 나와 있어요.
브라우저가 드러내는 정보	기록하지 않음	남는 것 없음	절대 남기지 않아요. 브라우저가 무엇을 드러내는지 테스트하면, 저희 서버는 보이는 주소를 브라우저에 알려 줄 뿐 아무것도 보관하지 않아요.
누가 유출 테스트를 했는지에 대한 기록	기록하지 않음	남는 것 없음	절대 남기지 않아요. 유출 테스트 서버는 조회나 주소에 대한 기록을 전혀 남기지 않아요.
이 사이트에서 하는 일	기록하지 않음	남는 것 없음	웹사이트 분석 도구로 읽은 페이지를 추적하지 않아요. 페이지 제공에 필요한 내용은 개인정보 처리방침에서 설명해요.

서비스 운영에 필요한 기록은 따로 보관하지만 방문 기록은 아니에요. 계정 정보는 암호화된 백업이 만료될 때까지 남을 수 있어요.

이 페이지로 확인할 수 있는 범위

이 페이지의 내용을 읽고, 앱이 무엇을 보내는지 직접 확인하고, 그대로 지키라고 저희에게 요구할 수 있어요. 다만 이런 페이지로는, 저희 것이든 다른 회사 것이든, 실제로 돌아가는 서버 안을 누구도 들여다볼 수 없어요. 저희 서버에 외부 감사인이 들어온 적은 없어요. 그 자리를 대신하는 것이 바로 이 페이지예요.

저희가 보관하는 정보에 대한 질문

제 IP 주소를 보관하나요?

어떤 주소가 언제 KazaVPN에 연결했는지는 기록하지 않아요. 반복되는 로그인 시도를 막는 카운터는 네트워크 주소를 잠시 사용하고, 그 뒤 자동으로 만료돼요.

제 연결 기록을 보관하나요?

아니요. 지난 연결의 목록은 없으며, 백업에도 없어요. 연결된 동안 보관하는 정보와 그 정보가 언제 사라지는지는 위 목록에 나와 있어요.

백업에는 무엇이 들어 있나요?

계정 정보가 들어 있고, 백업이 만료될 때까지 암호화된 상태로 보관해요. 백업에는 연결했던 곳이 절대 담기지 않아요.

제 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?

계정 페이지에서 계정을 삭제하세요. 계정 삭제 페이지에 바로 지워지는 것과 한동안 남을 수 있는 것이 나와 있어요. 지원팀에 보낸 메일은 삭제를 요청할 때까지 남아요.

보관하는 정보에 대해 누구에게 물어보면 되나요?

support@kazavpn.com으로 연락하시면, 저희가 여러분에 대해 무엇을 보관하고 있고 왜 보관하는지 알려 드려요.