オンラインでの行き先は、決して記録しません
KazaVPN経由で訪れるサイトや照会したドメイン名は記録せず、私たちが保持しているものはこのページに記載しています。
このページの内容
あなたのアカウント
| 項目 | 残すか | 保持期間 | その意味 |
|---|---|---|---|
| メールアドレスと言語 | 残す | アカウントを消すまで | メールアドレスはサインインに使い、設定した言語でご連絡します。代わりにアカウント番号でサインインしている場合、メールアドレスを保持するのは、アカウントに戻るためにご自身で追加したときだけです。アカウントを削除すると両方がアカウントから削除されますが、古い暗号化バックアップは後で期限切れになります。 |
| お名前 | 残す | アカウントを消すまで | アカウントを開設するときに入力した名前、または当社の Telegram ボットがあなたのためにアカウントを開設するときに Telegram のプロフィールから取得した名前です。メールであなたにあいさつするために使い、アカウントページで変更できます。サインインの手段になることは決してありません。アカウントを削除するとアカウントから削除されますが、古い暗号化バックアップは後で期限切れになります。 |
| パスワード | 残す | アカウントを消すまで | 保存するのはパスワードのハッシュ値であり、パスワードそのものではありません。忘れた場合は、再設定リンクで新しいパスワードを設定してください。 |
| あなたのアカウント番号 | 残す | アカウントを消すまで | アカウント番号でサインインしている場合、保持するのは番号そのものではなく変換した写しなので、番号をお見せしたりお送りしたりすることはできません。メールでアカウントに戻ると新しい番号に置き換わり、アカウントを削除すると削除されますが、古い暗号化バックアップは後で期限切れになります。 |
| 復旧用メールアドレスについてのご回答 | 残す | アカウントを消すまで | アカウント番号でサインインし、メールアドレスを追加せずにプライバシーを優先すると選んだ場合、その回答と回答した日を保存し、再度お尋ねしないようにします。アカウントを削除すると消去されます。 |
| あなたのデバイス | 残す | アカウントを消すまで | デバイスに付けた名前、種類、アプリのバージョン、接続に必要な情報を保持します。登録済みデバイスはアカウントで確認・削除できます。 |
| メンバーシップとその期間 | 残す | アカウントを消すまで | 現在のメンバーシップと、それ以前のすべてのメンバーシップについて、プラン、有効・支払い遅延・解約済みのいずれか、無料体験かどうか、対象期間、自動更新されるかどうか、作成日時と最終変更日時。有料のものには、支払いを受けた決済代行会社も記録され、自動更新のものには、その決済代行会社での参照番号と、最後に照会した日時も記録されます。返金や支払いの異議申し立てで早く終了したものには、終了した日も記録されます。同時に支払われた二つの自動更新プランのうち後のものだったと判明した場合は、それが判明した日時と、返金した支払いおよび返金についての決済代行会社の参照番号も記録されます。アプリはこれでプランに含まれる内容を把握し、アカウントページには現在のメンバーシップが表示されます。 |
| 無料トライアルを使ったことを示す印 | 残す | 消すまで | 新しいアカウントには、一人につき一度だけ KazaVPN Premium の無料トライアルがつきます。メールアドレスを確認すると、そのアドレスを変換した印を残します。この印は当社の記録とは別に保管する鍵で作るため、印からアドレスを元に戻すことはできません。アカウントを削除しても印は残り、同じアドレスに二度目のトライアルを出さないためのものです。ほかには何も含みません。アドレスも、どのアカウントだったかも含まず、作られた日だけです。 |
| あなたのお支払い | 残す | アカウントを消すまで | お支払いごとに、プラン、支払い方法と、暗号資産で支払った場合はその通貨、請求した金額と通貨、実際に届いた金額、状況、付与した日数とその対象のメンバーシップ、支払いを受けた決済代行会社とそこでの参照番号、そして作成日時、価格の有効期限、支払日時、最終変更日時、さらに、まだお支払いできる間は、戻ってきてお支払いを完了できるよう、その決済ページのアドレス(支払い済み、拒否、期限切れのいずれかになった時点で消去します)。短い間に支払いボタンを二度押すと、二度目は一度目で作られたページを開きます。 |
| 決済代行会社での参照番号 | 残す | アカウントを消すまで | 自動更新のメンバーシップを購入した場合、あなたの記録を持つ決済代行会社、そこでのあなたの参照番号(アカウントとその記録を結びつけるもの)、その作成日時。また、プランについてのお知らせの回数を抑えるために、最後にお支払いが成功した日付も保持します。 |
| カードとウォレットの情報 | 記録しない | 残すものなし | カードは決済代行会社自身のフォームにだけ入力するため、カード番号、有効期限、セキュリティコードが当社に届くことはありません。暗号資産で支払った場合も、ウォレットアドレスや取引の記録は保持しません。 |
| 支払いの異議申し立て | 残す | アカウントを消すまで | 銀行がお支払いに異議を申し立てた場合、その申し立てを扱う決済代行会社と、申し立ておよびお支払いについてのその会社の参照番号、金額と通貨、銀行が示した理由、状況、回答期限、作成日時と最終変更日時。銀行が当社に不利な判断をした場合は、その日も保持し、当社のチームが解除するまで新しい購入はできなくなります。 |
| メッセージアプリでの返金 | 残す | 決済代行会社が確認するまで | 連携したメッセージアプリで行ったお支払いを当社のチームが返金するとき、そのお支払い、そのアプリがあなたに使っている番号、返金を依頼したチームの担当者とその理由・日時、試行した回数と最後に試した日時、アプリが断った場合はその回答。返金が完了すると削除します。 |
| 有料プランの終了手続き | 残す | 決済代行会社が確認するまで | アカウントを削除したあと、または返金や支払いの異議申し立てで自動更新のメンバーシップが終了したあと、プランとあなたについての決済代行会社の参照番号、それを持つ決済代行会社、依頼した日時、依頼した回数、最後の回答。アカウントもメールアドレスも含みません。 |
| どのメールとお知らせを送ったか | 残す | アカウントを消すまで | 同じものを二度送らないよう、どの種類のメール、または当社の Telegram ボットからのプランについてのどのお知らせを、いつ送ったかを記録します。この記録はアカウントに紐づきますが、本文は含みません。 |
| まだ送れていないメール | 残す | 12 時間 | あなたへのメールをすぐに送れないときは、その内容の要点(日付、金額、デバイス名)を保持して再送を試みます。メールアドレス、リンク、本文は保持しません。メールが送られた時点で削除し、どうしても送れない場合もまもなく削除します。 |
| サインイン情報が変わったことのお知らせ | 残す | 12 時間 | アカウント番号が新しくなったとき、復旧用メールアドレスが変更または削除されたとき、Telegram アカウントが接続されたときは、変更前に確認済みだったメールアドレスにお知らせを送ります。そのメールを送るまで、そのアドレス、お知らせの種類、日時を保持します。アカウント番号、リンク、本文は保持しません。メールが送られた時点で削除し、どうしても送れない場合もまもなく削除します。 |
| 使ったギフトコード | 残す | 365 日 | すべてのギフトコードについて、コードそのものではなくその変換した形、そのコードで得られるプランと日数、作成した者と作成日時、発行単位、当社のチームのメモ、購入によるものであればそのお支払いを保持します。コードが使われると、使ったアカウントとその日時、付与されたメンバーシップも保持し、取り消された場合は、取り消した者とその日時を保持します。アカウントを削除するとあなたとの結びつきは消え、使用済みまたは取り消し済みのコードは、ここに示す期間が過ぎると削除されます。 |
| 最後にお送りするメール | 記録しない | 残すものなし | アカウント削除の最終確認メールを送った記録は保持しません。KazaVPNの外部で保持される配信記録があれば、プライバシーポリシーの対象になります。 |
| サポートへ送ったメール | 残す | 消すまで | お問い合わせの内容と添えた情報はサポートの受信箱に残ります。アカウントの削除では消えないため、別途削除をご依頼ください。 |
| チームへのメッセージ | 残す | 90 日 | サポートページからチームに送った内容と、こちらからの返信です。サポートのために保管します。期間はやり取りが完了した日から数え、アカウントを削除するとすぐに消去されます。 |
| お送りいただいたセキュリティ報告 | 残す | 90 日 | セキュリティページのフォームでご報告いただいた内容と、返信のためにいただいたアドレスだけです。それ以外のことは記録しません。期間は修正が公開された日から数えます。 |
| 連携したメッセージアプリのアカウント | 残す | アカウントを消すまで | そのアプリがアカウントに使う番号と、連携した日と最後に当社へ連絡した日、そして当社のボットからプランについてのお知らせを受け取るかどうかを保持します。連携記録にメッセージ本文は含まれません。連携を解除すると現行アカウントから消えますが、古い暗号化バックアップは後で期限切れになります。 |
| Your Smart DNS home | 残す | 30 日 | If you register a home for Smart DNS, we keep only its current internet address, the country you choose, when you confirmed it and when it expires, and a scrambled mark of the key your router uses to update it. No address history or record of what you watch. Your home is forgotten when you remove it, delete your account or your paid access ends, or its confirmation expires. Our team cannot read the address, and our backups never contain it. |
接続とアカウントへのアクセス
| 項目 | 残すか | 保持期間 | その意味 |
|---|---|---|---|
| いま接続している場所 | 残す | 切断するまで | 接続中は、デバイスがどのサーバーに接続しているか、そこでのアドレスを保持します。切断するとこの記録は削除され、バックアップに含まれることもありません。 |
| 以前どこに接続していたか | 記録しない | 残すものなし | 過去の接続の一覧は保存しておらず、バックアップにも含まれません。 |
| VPNサーバー上の接続データ | 残す | 切断するまで | VPNサーバーが保持するのは、接続に必要な情報だけで、何をしているかについては何も保持しません。サーバーが利用できない場合は、切断した後もこれらの情報が残ることがあります。 |
| サインインしている状態 | 残す | 30 日 | アプリが持っているサインインをかき混ぜた控えです。毎朝パスワードを聞かれずに済むためのもので、サインアウトすれば捨てられます。私たちのTelegramボットがあなたに返信するときは、これと同じようなサインインを使い、それは作られてから二分後に終わります。 |
| 不正利用を数えるカウンター | 残す | 24 時間 | サービスを守るため、サインイン試行、無料Webプロキシのセッション、一部のアカウント操作を数えるカウンターを短期間保持します。接続に関するカウンターが保持するのは、ネットワークアドレスに戻すことのできない変換済みの印で、どのカウンターも自動的に期限切れになります。 |
| 無料プランで使ったデータ量 | 残す | 30 日 | 無料プランのアカウントのみ:無料サーバーを皆で公平に使えるよう、現在の期間に使ったデータ量を数えます。数値ひとつだけで、行き先については何も残さず、メモリ上にのみ保持し、期間が終わると消去します。 |
| 頼まれた再設定リンク | 残す | 60 分 | 受信する再設定リンクそのものではなく、変換した写しを保持します。リンクは使用後か期限切れになると使えなくなります。 |
| アドレスを確かめるリンク | 残す | 7 日 | アカウントに紐づく確認リンクの変換した写しを保持します。リンクは使用後か期限切れになると使えなくなります。 |
| アカウントに戻るためのリンク | 残す | 60 分 | アカウント番号を紛失した場合、メールでお送りするリンクそのものではなく変換した写しを保持し、番号は保持しません。リンクは使用後、期限切れのとき、またはメールアドレスを変更か削除したときに使えなくなります。 |
| メッセージアプリの連携やサインインに使うリンク | 残す | 10 分 | メッセージアプリを連携するとき、当社のボットからアカウントを開くとき、またはそのメッセージアプリのアカウントで他のアプリをサインインさせるとき、一度限りのリンクまたはコードを変換した写しと、それが対象とするアカウント、またはそのアプリがあなたに使っている番号、そしてアカウントを開くリンクの場合は、メッセージアプリのプロフィールにある名前を保持します。使えるのは一度だけで、期限切れになると使えなくなります。 |
| 一つのアカウントを別のアカウントへ移すためのコード | 残す | 10 分 | あなたのアカウントの一つを別のアカウントへ移すとき、一度限りのコードを変換した写しと、それによって手放すことになるアカウントを保持します。使えるのは一度だけで、期限切れになると使えなくなります。 |
| 当社のボットに送ったメッセージの数 | 残す | 2 分 | 一つのチャットから当社の Telegram ボットへメッセージが大量に届くのを防ぐため、ボットは、あなたの最近のメッセージのうち応答したものの数を、そのアプリがあなたに使っている番号ごとに、自身のメモリ上でのみ数えます。この数は自動で期限切れになります。 |
| 当社のボットに送ったギフトコード | 残す | 11 分 | 当社の Telegram ボットにギフトコードを送ると、ボットは、あなたがコードを使うためにボタンをタップするまで、またはコードが期限切れになるまで、そのコードを、そのアプリがあなたに使っている番号とともに自身のメモリ上に保持します。そのため、ボタンがコードをチャットに戻すことはありません。 |
| 当社のボットであなたの回答を待っているサインイン | 残す | 11 分 | 当社の Telegram ボットに、コードでのサインインを許可するよう依頼すると、ボットは、あなたがそのサインインを許可するためにボタンをタップするまで、または質問が期限切れになるまで、そのコードとチャットを、そのアプリがあなたに使っている番号とともに自身のメモリ上に保持します。 |
| リークテストの結果 | 残す | 30 秒 | 名前の問い合わせが漏れていないかをテストすると、ページに表示するために、どの問い合わせサーバーがテスト用の名前を求めたかを控え、その後は自動で忘れます。 |
| リークテストのカウンター | 残す | 10 秒 | 大量のリクエストを防ぐため、ネットワークアドレスごとのリークテストのリクエスト数をメモリ上で数えます。この数は自動で期限切れになります。 |
| 無料Webプロキシのセッション | 残す | 2 時間 | 無料Webプロキシで閲覧すると、プロキシのサーバーはあなたのセッションをメモリ上にだけ保持します。その内容は、閲覧に使う場所と、開いたサイトが設定するCookieです。セッションが終わると消えます。訪れたサイトを残すことは決してありません。あなたのアドレスが書き留められることもありません。セッション数を制限するカウンターが、アドレスから変換した印だけを約一時間保持します。 |
保持しない利用履歴
| 項目 | 残すか | 保持期間 | その意味 |
|---|---|---|---|
| 誰がここに接続したかの記録 | 記録しない | 残すものなし | 決して残しません。どのアドレスがいつVPNに届いたかの記録になってしまい、それだけは持たないと決めているからです。 |
| 引いたドメイン名 | 記録しない | 残すものなし | KazaVPN経由で照会されたドメイン名は記録しません。 |
| VPNを遮断するネットワークを通した接続 | 記録しない | 残すものなし | これらの接続についても、アクティビティログは残しません。保持している接続情報は上に記載しています。 |
| ブラウザーが見せるもの | 記録しない | 残すものなし | 保持しません。ブラウザーが何を見せるかをテストすると、当社のサーバーは見えたアドレスをブラウザーに伝えるだけで、何も保持しません。 |
| 誰がリークテストをしたかの記録 | 記録しない | 残すものなし | 保持しません。当社のリークテスト用サーバーは、問い合わせやアドレスのログを一切書きません。 |
| このサイトでの行動 | 記録しない | 残すものなし | 閲覧したページを追跡するためのサイト分析は行いません。ページの配信に何が必要かは、プライバシーポリシーで説明しています。 |
サービスの運営に必要な記録は別に保持しますが、閲覧履歴ではありません。アカウント情報は、暗号化バックアップの期限が切れるまで残る場合があります。
このページが届く範囲
このページに書かれていることを読み、アプリが送信している内容を確かめ、そのとおりであるよう私たちに求めることができます。ただ、こうしたページからでは、私たちのものであれ他社のものであれ、稼働中のサーバーの中をのぞくことは誰にもできません。私たちのサーバーに、外部の監査人が入ったことはありません。その代わりとなるのが、このページです。
保持しているものについての質問
IPアドレスは保持していますか?
どのアドレスがKazaVPNに接続したか、いつ接続したかの記録は残しません。サインインの試行が繰り返されるのを防ぐカウンターは、あなたのネットワークアドレスを短期間使い、その後自動的に期限切れになります。
接続の履歴は保持していますか?
いいえ。過去の接続の一覧はなく、バックアップにも含まれません。接続中に保持するものと、それがいつ消えるかは、上の一覧に記載しています。
バックアップには何が含まれていますか?
あなたのアカウント情報です。バックアップの期限が切れるまで、暗号化して保管します。バックアップに、どこに接続していたかが含まれることは決してありません。
データを削除してもらうには、どうすればよいですか?
アカウントページからアカウントを削除してください。「アカウントの削除」ページに、すぐになくなるものと、しばらく残る可能性があるものを記載しています。サポートへ送ったメールは、削除をご依頼いただくまで残ります。
保持しているものについて、誰に聞けばよいですか?
support@kazavpn.com までご連絡ください。あなたについて何を保持しているか、その理由とあわせてお伝えします。
