ข้อมูลของคุณและสิทธิของคุณ

ดูว่าเราเก็บอะไรเกี่ยวกับคุณ

เขียนถึงเราเพื่อสอบถามว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณไว้ เราจะตรวจสอบบันทึกที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณและตอบภายในหนึ่งเดือน

รับสำเนาไว้เก็บ

ขอสำเนาในข้อความเดียวกัน เราจะตรวจสอบสิ่งที่เราเก็บไว้และตอบภายในหนึ่งเดือน คำขอทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่าย

แก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง

หน้าบัญชีของคุณมีส่วนที่คุณตั้งค่าเองได้ ทั้งการเปิดหรือปิดข้อความที่เราส่ง และการลบอุปกรณ์ที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว สำหรับเรื่องอื่นๆ เริ่มตั้งแต่ที่อยู่ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะแก้ไขภายในหนึ่งเดือน

ขอให้ลบข้อมูล

คุณลบบัญชีได้จากหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งจะลบบันทึกบัญชี อุปกรณ์ สมาชิกภาพ และอีเมลที่ใช้งานอยู่ของบัญชีนั้น ข้อมูลสำรองและบันทึกที่อยู่นอกระบบบัญชีอาจยังคงอยู่ระยะหนึ่ง หน้าการลบบัญชีอธิบายเรื่องนี้ไว้ หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำขอของคุณ

การลบบัญชีทำงานอย่างไร

ขอให้เราระงับข้อมูลไว้ระหว่างรอข้อยุติ

หากคุณแจ้งเราว่าข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้อง หรือคุณได้คัดค้านและเรายังพิจารณาอยู่ คุณขอให้เราเก็บข้อมูลไว้ตามเดิมและไม่ดำเนินการใดๆ กับข้อมูลนั้นอีกจนกว่าเรื่องจะได้ข้อยุติได้ เขียนถึงเรา แล้วเราจะยืนยันการระงับภายในหนึ่งเดือน

นำข้อมูลไปใช้กับบริการอื่น

ขอให้เราส่งข้อมูลที่คุณให้ไว้ในรูปแบบที่คุณนำไปใช้กับบริการอื่นได้ เราจะตรวจสอบว่าบันทึกใดเข้าเงื่อนไขและตอบภายในหนึ่งเดือน

แจ้งให้เราหยุด

คุณคัดค้านสิ่งที่เราทำกับข้อมูลของคุณและแจ้งเหตุผลได้ เราจะหยุด เว้นแต่เราจะแสดงเหตุผลที่มีน้ำหนักเหนือกว่าเหตุผลของคุณได้ และไม่ว่ากรณีใด คุณจะได้รับคำตอบจากเราภายในหนึ่งเดือน ข้อความที่คุณไม่ได้ขอเป็นกรณีที่ง่าย: สวิตช์ในหน้าบัญชีของคุณ หรือลิงก์ที่ท้ายข้อความดังกล่าว จะหยุดข้อความเหล่านั้นทันที และการคัดค้านเป็นลายลักษณ์อักษรต่อข้อความเหล่านั้นจะได้รับการปฏิบัติตามโดยไม่ต้องชั่งน้ำหนักใดๆ ภายในเดือนเดียวกันเป็นอย่างช้า

ถอนตัวเลือกที่คุณเคยให้ไว้

ข้อมูลบางอย่างจำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณ คุณปิดอีเมลที่ไม่บังคับได้ในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านลิงก์ในอีเมลเหล่านั้น หากคุณต้องการถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะอื่น โปรดเขียนถึงเรา แล้วเราจะพิจารณาคำขอของคุณ ข้อความที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากสวิตช์อีเมลที่ไม่บังคับ

ร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการ

หากทำได้ โปรดแจ้งเราก่อน: เขียนถึงเรา แล้วเราจะพิจารณาเรื่องนั้นอีกครั้ง คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศที่คุณทำงาน หรือประเทศที่คุณเชื่อว่ามีสิ่งที่ผิดพลาดเกิดขึ้นได้ และคุณทำเช่นนั้นได้ไม่ว่าจะติดต่อเรามาก่อนหรือไม่

เราตรวจสอบอย่างไรว่าเป็นคุณ

ก่อนเปิดเผยหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจขอข้อมูลเพียงพอเพื่อยืนยันว่าคำขอเป็นของคุณ ข้อความที่คุณส่งถึงเราอาจยังคงอยู่ในกล่องข้อความของฝ่ายสนับสนุนของเราจนกว่าคุณจะขอให้เราลบ

ค่าใช้จ่ายของคำขอ

ไม่มีค่าใช้จ่าย เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล หรือปฏิเสธที่จะดำเนินการ เฉพาะในกรณีที่คำขอไม่มีมูลอย่างชัดแจ้งหรือมากเกินสมควร (ตัวอย่างที่กฎหมายให้ไว้คือการขอสิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก) และเราจะแจ้งให้คุณทราบว่าเป็นกรณีใดและเพราะเหตุใด