आपका डेटा और आपके अधिकार

देखिए कि हम आपके बारे में क्या रखते हैं

हमें लिखकर पूछें कि हम आपके बारे में कौन-सा व्यक्तिगत डेटा रखते हैं। हम आपके अनुरोध से जुड़े रिकॉर्ड की समीक्षा करेंगे और एक महीने के भीतर जवाब देंगे।

अपने पास रखने के लिए एक प्रति लीजिए

उसी संदेश में एक प्रति भी माँगें। हम अपने पास मौजूद जानकारी की समीक्षा करेंगे और एक महीने के भीतर जवाब देंगे। सामान्य अनुरोध के लिए कोई शुल्क नहीं है।

जो ग़लत है उसे ठीक कराइए

आप जो चीज़ें ख़ुद तय करते हैं, वे आपके खाता पेज पर हैं: वहीं आप हमारे भेजे संदेश चालू या बंद करते हैं, और वह डिवाइस हटाते हैं जिसे अब इस्तेमाल नहीं करते। बाकी किसी भी चीज़ के लिए, जिसमें सबसे पहले वह पता आता है जिससे आप साइन इन करते हैं, हमें लिखिए और हम एक महीने के भीतर उसे ठीक कर देते हैं।

मिटवाइए

आप अपने खाता पेज से खाता हटा सकते हैं। इससे खाते से जुड़े चालू खाता, डिवाइस, सदस्यता और ईमेल रिकॉर्ड हट जाते हैं। बैकअप और खाता प्रणाली के बाहर के रिकॉर्ड कुछ समय तक रह सकते हैं; हटाने वाला पेज इनके बारे में बताता है। अगर आप साइन इन नहीं कर सकते, तो अपने अनुरोध में मदद के लिए सहायता टीम से संपर्क करें।

खाता हटाना कैसे होता है

कोई बात तय होने तक सब कुछ रोक रखने को कहिए

यदि आपने हमें बताया है कि हमारे पास रखी कोई बात ग़लत है, या आपने आपत्ति की है और हम अब भी उस पर विचार कर रहे हैं, तो आप कह सकते हैं कि जो है उसे वैसे ही रखा जाए और मामला तय होने तक उसके साथ और कुछ न किया जाए। हमें लिखिए, और हम एक महीने के भीतर इसकी पुष्टि करते हैं।

किसी दूसरी सेवा में ले जाइए

आपने हमें जो जानकारी दी है, उसे ऐसे प्रारूप में माँगें जिसे आप किसी दूसरी सेवा में ले जा सकें। हम देखेंगे कि कौन-से रिकॉर्ड इसके पात्र हैं और एक महीने के भीतर जवाब देंगे।

हमें रुकने के लिए कहिए

हम आपके डेटा के साथ जो करते हैं, उस पर आप आपत्ति कर सकते हैं और कारण बता सकते हैं। हम रुक जाते हैं, बशर्ते हम ऐसा कारण न दिखा सकें जो आपकी आपत्ति से भारी हो, और दोनों ही हालात में उत्तर आपको एक महीने के भीतर मिलता है। जो संदेश आपने माँगे ही नहीं, वह सीधा मामला है: आपके खाता पेज का स्विच, या ऐसे किसी संदेश के नीचे दिया लिंक, उन्हें तुरंत रोक देता है, और लिखकर भेजी गई आपत्ति बिना कुछ तौले मानी जाती है, ज़्यादा से ज़्यादा उसी महीने के भीतर।

अपना दिया हुआ कोई निर्णय वापस लीजिए

आपका खाता चलाने के लिए कुछ जानकारी ज़रूरी है। आप अपने खाता पेज से या उन संदेशों में दिए लिंक से वैकल्पिक ईमेल बंद कर सकते हैं। अगर आप अपने डेटा के किसी दूसरे इस्तेमाल के लिए दी सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो हमें लिखें और हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे। वैकल्पिक ईमेल बंद करने से खाता चलाने के लिए ज़रूरी संदेश प्रभावित नहीं होते।

हमारे बरताव की शिकायत कीजिए

हो सके तो पहले हमें बताइए: हमें लिखिए और हम उसे फिर से देखते हैं। आप उस देश के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, जहाँ आप काम करते हैं, या जहाँ आपको लगता है कि कुछ ग़लत हुआ - चाहे आप पहले हमारे पास आए हों या नहीं।

हम कैसे जाँचते हैं कि यह आप ही हैं

व्यक्तिगत डेटा साझा करने या बदलने से पहले, हम यह पुष्टि करने के लिए पर्याप्त जानकारी माँग सकते हैं कि अनुरोध आपका है। आप हमें जो संदेश भेजते हैं, वे तब तक हमारे सहायता इनबॉक्स में रह सकते हैं जब तक आप उन्हें हटाने के लिए न कहें।

अनुरोध का खर्च

कुछ नहीं। उचित शुल्क लेना या काम करने से मना करना हम केवल तभी कर सकते हैं जब अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार या हद से ज़्यादा हो - एक ही बात बार-बार माँगना वही उदाहरण है जो कानून देता है - और हम बताते हैं कि दोनों में से क्या है और क्यों।