सेवा की शर्तें

1. सेवा

KazaVPN ("हम") उन सर्वरों के ज़रिए एन्क्रिप्टेड इंटरनेट कनेक्शन देता है जिन्हें हम चलाते हैं। खाता बनाकर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. आपका खाता

आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष, या आप जहाँ रहते हैं वहाँ की डिजिटल सहमति की आयु, होनी चाहिए। आप एक मान्य ईमेल पते और पासवर्ड से खाता खोल सकते हैं, या सिर्फ़ खाता नंबर से, और तब ईमेल पता वैकल्पिक है; पुष्टि किए गए ईमेल पते के बिना, खोया हुआ खाता नंबर वापस नहीं मिल सकता। अपना पासवर्ड या खाता नंबर अपने तक ही रखें; आपके खाते से जो कुछ भी होता है, उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। एक खाता एक व्यक्ति के लिए है, या KazaVPN Family प्लान पर एक घर के लोगों के लिए।

3. प्लान और भुगतान

फ्री प्लान के लिए कोई पैसा नहीं लगता। पेड प्लान हर अवधि के अंत में अपने आप रिन्यू होते हैं, जब तक आप उन्हें रद्द नहीं करते। कीमतें आपके भुगतान करने से पहले दिखाई जाती हैं, और जहाँ कीमत को करों सहित बताया गया है, वहाँ उसमें लागू कर शामिल हैं। अगर आप कोई प्लान खरीदते हैं, तो भुगतान हमारा भुगतान प्रदाता संभालता है।

आप कभी भी अपने खाता पेज से या ऐप में रद्द कर सकते हैं; तब आपका प्लान उस अवधि के अंत में खत्म होता है जिसका भुगतान पहले ही हो चुका है। अगर KazaVPN आपके लिए नहीं है, तो अपने पहले भुगतान के 14 दिन के भीतर रिफ़ंड माँगें और हम वह पूरा भुगतान लौटा देंगे, प्रति ग्राहक एक बार।

अगर आप हमारे बॉट के भीतर Telegram स्टार्स से ख़रीदते हैं, तो रिफ़ंड के लिए हमें लिखें और हम उसे बॉट के ज़रिए पूरा करते हैं, ऊपर बताई शर्तों पर ही। अगर इसके बजाय आपका बैंक कोई भुगतान वापस कर देता है, तो इससे वह पहुँच ख़त्म हो जाती है जो उस भुगतान से मिली थी, और हम आपके खाते से नया भुगतान तब तक नहीं ले सकते जब तक वह वापसी सुलझ न जाए।

4. स्वीकार्य उपयोग

KazaVPN निजी, वैध उपयोग के लिए है। आप इसका इस्तेमाल स्पैम भेजने, दूसरे सिस्टमों पर हमला करने, मैलवेयर फैलाने, दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने, या ऐसा कुछ भी करने के लिए नहीं कर सकते जो वहाँ गैरकानूनी हो जहाँ आप या सर्वर स्थित हैं। जो खाते ऐसा करते हैं, उन्हें हम निलंबित कर सकते हैं, और जिस सर्वर पते पर गंभीर या बार-बार रिपोर्टें आएँ उसे हटाया जा सकता है। हमारी कॉपीराइट और दुरुपयोग नीति इस बारे में और बताती है। निलंबन का फ़ैसला हमारी टीम का एक व्यक्ति करता है, कभी अकेले कोई स्वचालित सिस्टम नहीं, और वह आपको इसका कारण बताता है; किसी निलंबन को चुनौती देने के लिए support@kazavpn.com पर लिखें।

यही बात हमारे फ्री वेब प्रॉक्सी पर भी लागू होती है, जिसे कोई भी बिना खाते के इस्तेमाल कर सकता है और जिस पर ये शर्तें भी लागू होती हैं। आप इसका इस्तेमाल ऐसी किसी चीज़ तक पहुँचने या उसे साझा करने के लिए नहीं कर सकते जो वहाँ गैरकानूनी हो जहाँ आप या सर्वर स्थित हैं, न किसी साइट या सिस्टम पर हमला करने, उसकी जाँच-पड़ताल करने या उस पर ज़रूरत से ज़्यादा बोझ डालने के लिए, न स्पैम भेजने के लिए, और न इसकी सीमाओं से बचने के लिए। हम किसी भी समय प्रॉक्सी सेशन खत्म कर सकते हैं या नए सेशन से इनकार कर सकते हैं, और इसके ज़रिए आप जो साइट खोलते हैं वह उसके मालिक की है, हमारी नहीं।

5. डिवाइस

हर प्लान में एक तय संख्या में डिवाइस शामिल होते हैं। आप अपने खाता पेज पर या ऐप में डिवाइस जोड़ और हटा सकते हैं। अपने घर के लोगों के अलावा किसी और के साथ खाता साझा करने या पहुँच को दोबारा बेचने की अनुमति नहीं है।

6. उपलब्धता

हमारा लक्ष्य है कि सेवा हर समय उपलब्ध रहे, लेकिन हम यह वादा नहीं कर सकते कि कोई खास सर्वर या देश हमेशा पहुँच में रहेगा, या कि सेवा हर देश के हर नेटवर्क तक पहुँचेगी।

7. निजता

हम क्या रखते हैं और क्या नहीं, यह निजता नीति में बताया गया है, जो इन शर्तों का हिस्सा है।

8. बदलाव

हम ऐप, सेवा और इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। आपके लिए मायने रखने वाले बदलावों की घोषणा ईमेल से, या इस वेबसाइट पर, उनके लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले की जाएगी। उसके बाद भी KazaVPN का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप उन्हें स्वीकार करते हैं।

9. दायित्व

KazaVPN जैसा है, वैसा ही प्रदान किया जाता है। कानून जिस हद तक अनुमति देता है, उस हद तक हम अप्रत्यक्ष हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, और आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के बारह महीनों में हमें चुकाई। इन शर्तों में कुछ भी ऐसे दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।

10. संपर्क

अपने खाते से जुड़ी किसी भी बात के लिए support@kazavpn.com पर लिखें, जहाँ आपका संदेश सीधे एक व्यक्ति तक पहुँचता है। प्राधिकरण और नियामक हमसे legal@kazavpn.com पर संपर्क कर सकते हैं। हम अंग्रेज़ी में जवाब देते हैं।