شروط الخدمة

1. الخدمة

يقدّم KazaVPN («نحن») اتصالات إنترنت مشفّرة عبر خوادم نشغّلها. وبإنشائك حسابًا، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. حسابك

يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا، أو عن سن الموافقة الرقمية في المكان الذي تعيش فيه. ويمكنك فتح حساب بعنوان بريد إلكتروني صالح وكلمة مرور، أو برقم حساب وحده، وفي هذه الحالة يكون عنوان البريد الإلكتروني اختياريًا؛ ودون عنوان بريد إلكتروني مؤكَّد، لا يمكن استرداد رقم حساب مفقود. لا تُطلع أحدًا على كلمة مرورك أو رقم حسابك؛ فأنت مسؤول عن كل ما يجري باستخدام حسابك. والحساب الواحد لشخص واحد، أو لأهل بيت واحد على خطة KazaVPN Family.

3. الخطط والدفع

الخطة المجانية لا تكلّف شيئًا. وتتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا في نهاية كل مدة إلى أن تلغيها. وتُعرض الأسعار قبل أن تدفع، وتشمل الضرائب المطبّقة حيثما يُعرض السعر على أنه شامل لها. وإن اشتريت خطة، يتولى مزوّد الدفع لدينا معالجة المدفوعات.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة حسابك أو من التطبيق؛ وتنتهي خطتك عندئذ في نهاية المدة المدفوعة سلفًا. وإذا لم يناسبك KazaVPN، فاطلب استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من أول دفعة، وسنردّه إليك كاملًا، مرة واحدة لكل عميل.

إذا اشتريت بنجوم Telegram داخل بوتنا، فاكتب إلينا لطلب استرداد المبلغ، ونُتمّ الاسترداد عبر البوت، بالشروط نفسها المذكورة أعلاه. أما إذا ألغى مصرفك دفعةً واستعاد قيمتها بدلًا من ذلك، فإن ذلك يُنهي الوصول الذي دُفعت مقابله، ولا يمكننا قبول دفعة جديدة من حسابك إلى أن تُسوّى هذه المسألة.

4. الاستخدام المقبول

خُصّص KazaVPN للاستخدام الخاص المشروع. ولا يجوز لك استخدامه لإرسال الرسائل المزعجة، أو مهاجمة أنظمة أخرى، أو نشر البرمجيات الخبيثة، أو التعدي على حقوق الآخرين، أو القيام بأي عمل غير قانوني في المكان الذي توجد فيه أنت أو يوجد فيه الخادم. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تفعل ذلك، وقد يُسحب من الخدمة أي عنوان خادم تَرِد بشأنه بلاغات خطيرة أو متكررة. وتوضح سياستنا بشأن حقوق النشر وإساءة الاستخدام المزيد. ويتخذ قرار تعليق الحساب أحد أفراد فريقنا، ولا يتخذه نظام آلي وحده أبدًا، ويخبرك بالسبب؛ وللاعتراض عليه، اكتب إلى support@kazavpn.com.

وينطبق الأمر نفسه على بروكسي الويب المجاني لدينا، الذي يمكن لأي شخص استخدامه دون حساب، وتشمله هذه الشروط أيضًا. ولا يجوز لك استخدامه للوصول إلى أي شيء غير قانوني أو مشاركته في المكان الذي توجد فيه أنت أو يوجد فيه الخادم، ولا لمهاجمة أي موقع أو نظام أو فحصه أو إغراقه بالطلبات، ولا لإرسال الرسائل المزعجة، ولا للتحايل على حدوده. ويجوز لنا إنهاء جلسة البروكسي، أو رفض جلسات جديدة، في أي وقت، والموقع الذي تفتحه عبره ملك لصاحبه لا لنا.

5. الأجهزة

تشمل كل خطة عددًا من الأجهزة. ويمكنك إضافة الأجهزة وإزالتها من صفحة حسابك أو من التطبيق. ولا يُسمح بمشاركة الحساب مع من هم خارج أهل بيتك، ولا بإعادة بيع حق الوصول.

6. توفّر الخدمة

نسعى إلى أن تكون الخدمة متاحة في كل الأوقات، لكننا لا نستطيع أن نعد بأن يمكن الوصول دائمًا إلى خادم معيّن أو بلد معيّن، ولا بأن تصل الخدمة إلى كل شبكة في كل بلد.

7. الخصوصية

ما نخزّنه وما لا نخزّنه موضّح في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.

8. التغييرات

يجوز لنا تحديث التطبيقات والخدمة وهذه الشروط. وسنُعلن عن التغييرات التي تهمّك عبر البريد الإلكتروني، أو على هذا الموقع، قبل 14 يومًا على الأقل من سريانها. واستمرارك في استخدام KazaVPN بعد ذلك يعني قبولك لها.

9. المسؤولية

يُقدَّم KazaVPN «كما هو». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز الحدّ منها قانونًا.

10. التواصل معنا

لكل ما يتعلق بحسابك، اكتب إلى support@kazavpn.com، فتصل رسالتك مباشرة إلى شخص حقيقي. ويمكن للسلطات والجهات التنظيمية مراسلتنا على legal@kazavpn.com. ونردّ باللغة الإنجليزية.