Gebruiksvoorwaarden

1. De dienst

KazaVPN („we”) levert versleutelde internetverbindingen via servers die we beheren. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Je account

Je moet minstens 16 jaar oud zijn, of de leeftijd voor digitale toestemming hebben bereikt die geldt waar je woont. Je kunt een account openen met een geldig e-mailadres en een wachtwoord, of alleen met een accountnummer, en dan is een e-mailadres optioneel; zonder bevestigd e-mailadres kan een kwijtgeraakt accountnummer niet worden hersteld. Houd je wachtwoord of je accountnummer voor jezelf; je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt. Eén account is voor één persoon, of voor één huishouden met KazaVPN Family.

3. Abonnementen en betaling

Het gratis abonnement kost niets. Betaalde abonnementen worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd tot je opzegt. Prijzen worden getoond voordat je betaalt en zijn inclusief toepasselijke belastingen waar de prijs als zodanig wordt weergegeven. Als je een abonnement koopt, worden betalingen afgehandeld door onze betalingsverwerker.

Je kunt op elk moment opzeggen via je accountpagina of in de app; je abonnement eindigt dan aan het einde van de periode die al betaald is. Is KazaVPN niets voor je, vraag dan binnen 14 dagen na je eerste betaling om een terugbetaling en we betalen die betaling volledig terug, één keer per klant.

Koop je met Telegram Sterren in onze bot, schrijf ons dan voor een terugbetaling en we regelen die via de bot, onder dezelfde voorwaarden als hierboven. Boekt je bank een betaling in plaats daarvan terug, dan eindigt daarmee de toegang die die betaling gaf, en kunnen we geen nieuwe betaling van je account aannemen totdat die terugboeking is opgelost.

4. Aanvaardbaar gebruik

KazaVPN is bedoeld voor rechtmatig privégebruik. Je mag KazaVPN niet gebruiken om spam te versturen, andere systemen aan te vallen, malware te verspreiden, inbreuk te maken op de rechten van anderen, of iets te doen wat illegaal is op de plek waar jij of de server zich bevindt. We kunnen accounts die dat doen opschorten, en een serveradres dat ernstige of herhaalde meldingen ontvangt, kan buiten gebruik worden gesteld. Ons beleid over auteursrecht en misbruik zegt hier meer over. Over een opschorting beslist een mens uit ons team, nooit een geautomatiseerd systeem alleen, en die vertelt je waarom; schrijf naar support@kazavpn.com om er bezwaar tegen te maken.

Hetzelfde geldt voor onze gratis webproxy, die iedereen zonder account mag gebruiken en waarvoor deze voorwaarden ook gelden. Je mag hem niet gebruiken om iets te bereiken of te delen wat illegaal is op de plek waar jij of de server zich bevindt, om een site of systeem aan te vallen, af te tasten of te overbelasten, om spam te versturen of om zijn limieten te omzeilen. We kunnen een proxysessie op elk moment beëindigen of nieuwe weigeren, en een site die je erdoor opent, is van de eigenaar ervan, niet van ons.

5. Apparaten

Elk abonnement omvat een aantal apparaten. Je kunt apparaten toevoegen en verwijderen op je accountpagina of in de app. Een account delen buiten je huishouden of toegang doorverkopen is niet toegestaan.

6. Beschikbaarheid

We streven ernaar dat de dienst altijd beschikbaar is, maar we kunnen niet beloven dat een bepaalde server of een bepaald land altijd bereikbaar is, of dat de dienst elk netwerk in elk land bereikt.

7. Privacy

Wat we wel en niet bewaren, staat beschreven in het privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.

8. Wijzigingen

We kunnen de apps, de dienst en deze voorwaarden bijwerken. Wijzigingen die voor jou van belang zijn, worden per e-mail, of op deze website, aangekondigd, minstens 14 dagen voordat ze ingaan. Blijf je KazaVPN daarna gebruiken, dan betekent dit dat je ze aanvaardt.

9. Aansprakelijkheid

KazaVPN wordt aangeboden in de huidige staat. Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, en is onze totale aansprakelijkheid tegenover jou beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

10. Contact

Voor alles over je account schrijf je naar support@kazavpn.com, waar je rechtstreeks een mens bereikt. Autoriteiten en toezichthouders bereiken ons via legal@kazavpn.com. We antwoorden in het Engels.