Meldingen over auteursrecht en misbruik

In het kort

Wij vervoeren internetverkeer; wij bewaren het niet. Een melding over auteursrecht of misbruik kan ons niet vragen een bestand te verwijderen of vast te stellen wie een serveradres op een bepaald moment in het verleden gebruikte, want geen van beide bestaat bij ons. Wat we wel kunnen doen: het adres dat een melding noemt buiten gebruik stellen, of optreden tegen een patroon van meldingen.

Waar een melding naartoe moet

Stuur een melding naar abuse@kazavpn.com.

Wat een bruikbare melding bevat

Vermeld wat er is gebeurd, wanneer, en welk serveradres het betreft; noem bij een auteursrechtelijke claim het werk en waaruit het recht blijkt om ervoor op te treden. Een vage of onvolledige melding krijgt geen sneller antwoord dan de specifieke melding die erop volgt.

Wat we werkelijk kunnen doen

Wij vervoeren het verkeer via onze servers; wij bewaren het niet. Er is bij ons geen bestand om te verwijderen, en geen manier om vast te stellen welke verbinding van een adres, als die er al is, overeenkomt met een melding over een moment in het verleden, omdat die koppeling nooit wordt bijgehouden. De pagina zonder logs somt volledig op wat we bewaren en wat niet.

Wat we in plaats daarvan doen

Een serveradres dat een ernstige melding, of een patroon van meldingen, oproept, kan buiten gebruik worden gesteld, ongeacht of één melding op zich daartoe aanleiding zou geven. We letten op het patroon in plaats van één melding afzonderlijk te beoordelen.

Herhaald misbruik

Een account achter ernstige of herhaalde meldingen kan worden geschorst, op grond van het onderdeel over aanvaardbaar gebruik in onze gebruiksvoorwaarden.

Ons standpunt

Wij zijn slechts een doorgeefluik voor het verkeer dat via onze servers loopt: we kiezen, wijzigen of bewaren niet wat wordt vervoerd. We treden alleen op zoals op deze pagina beschreven.

Contact

Vragen over deze pagina: abuse@kazavpn.com.