संक्षेप में
हम इंटरनेट ट्रैफ़िक ले जाते हैं; उसे रखते नहीं। कॉपीराइट या दुरुपयोग की रिपोर्ट हमसे किसी फ़ाइल को हटाने या यह पता लगाने के लिए नहीं कह सकती कि बीते समय में किसी सर्वर पते का इस्तेमाल किसने किया, क्योंकि हमारी तरफ़ इनमें से कुछ भी मौजूद नहीं है। हम बस इतना कर सकते हैं कि रिपोर्ट में बताए गए पते को हटा दें, या ऐसी कई रिपोर्टों के पैटर्न पर कार्रवाई करें।
रिपोर्ट कहाँ भेजें
रिपोर्ट abuse@kazavpn.com पर भेजें।
एक उपयोगी रिपोर्ट में क्या हो
बताएँ कि क्या हुआ, कब हुआ, और कौन सा सर्वर पता शामिल था; कॉपीराइट के दावे के लिए, रचना का नाम बताएँ और यह भी कि आपको उसकी ओर से कार्रवाई करने का अधिकार कैसे मिलता है। अस्पष्ट या अधूरी रिपोर्ट को उसके बाद आने वाली स्पष्ट रिपोर्ट से तेज़ जवाब नहीं मिलता।
हम वास्तव में क्या कर सकते हैं
हम अपने सर्वरों के ज़रिए ट्रैफ़िक ले जाते हैं; उसे रखते नहीं। हमारी ओर से हटाने के लिए कोई फ़ाइल नहीं है, और यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं कि किसी पते का कौन सा कनेक्शन, अगर कोई है भी, बीते समय की किसी रिपोर्ट से मेल खाता है, क्योंकि यह जुड़ाव कभी सुरक्षित रखा ही नहीं जाता। नो-लॉग्स पेज पर हम जो कुछ रखते हैं और जो कुछ नहीं रखते, उसकी पूरी सूची है।
इसके बजाय हम क्या करते हैं
जिस सर्वर पते पर कोई गंभीर रिपोर्ट आए, या ऐसी रिपोर्टों का कोई पैटर्न दिखे, उसे हटाया जा सकता है, चाहे अकेले कोई एक रिपोर्ट इसकी माँग करती हो या नहीं। हम किसी एक रिपोर्ट पर अकेले फ़ैसला करने के बजाय पैटर्न पर नज़र रखते हैं।
बार-बार दुरुपयोग
जिस खाते के खिलाफ़ गंभीर या बार-बार रिपोर्ट आती हैं, उसे हमारी सेवा की शर्तों के स्वीकार्य उपयोग वाले हिस्से के तहत निलंबित किया जा सकता है।
हमारा रुख़
हम केवल उस ट्रैफ़िक के लिए एक माध्यम हैं जो हमारे सर्वरों से गुज़रता है: हम यह नहीं चुनते कि क्या भेजा जाए, उसे बदलते नहीं और रखते भी नहीं। हम केवल उन तरीकों से काम करते हैं जो इस पेज पर बताए गए हैं।
संपर्क
इस पेज के बारे में प्रश्न: abuse@kazavpn.com।
इस पेज में बदलाव
पहली बार प्रकाशित होने के बाद से इस पेज के सभी संस्करण, सबसे नया पहले।
संस्करण 1, 28 सितंबर 2026 से प्रभावी
पहली बार प्रकाशित।
