Anmälningar om upphovsrätt och missbruk

Kortversionen

Vi förmedlar internettrafik; vi lagrar den inte. En anmälan om upphovsrätt eller missbruk kan inte be oss ta bort en fil eller identifiera vem som använde en serveradress vid en viss tidpunkt i det förflutna, eftersom inget av det finns hos oss. Det vi kan göra är att ta ur bruk den adress som en anmälan anger, eller agera på ett mönster av anmälningar.

Vart du skickar en anmälan

Skicka en anmälan till abuse@kazavpn.com.

Vad en användbar anmälan innehåller

Berätta vad som hände, när, och vilken serveradress det gällde; vid ett anspråk på upphovsrätt anger du verket och vad som ger dig rätt att agera för det. En vag eller ofullständig anmälan får inte snabbare svar än den specifika anmälan som kommer efter den.

Vad vi faktiskt kan göra

Vi förmedlar trafik genom våra servrar; vi lagrar den inte. Det finns ingen fil hos oss att ta bort, och inget sätt att avgöra vilken av en adress anslutningar, om någon, som stämmer med en anmälan om en tidpunkt i det förflutna, eftersom den kopplingen aldrig sparas. Sidan om ingen loggning listar allt vi har och allt vi inte har.

Vad vi gör i stället

En serveradress som drar på sig en allvarlig anmälan, eller ett mönster av anmälningar, kan tas ur bruk, oavsett om någon enskild anmälan i sig skulle motivera det. Vi håller utkik efter mönstret i stället för att bedöma en anmälan för sig.

Upprepat missbruk

Ett konto som ligger bakom allvarliga eller upprepade anmälningar kan stängas av, enligt avsnittet om godtagbar användning i våra användarvillkor.

Vår ställning

Vi är enbart en förmedlare av den trafik som passerar genom våra servrar: vi väljer inte, ändrar inte och lagrar inte det som förmedlas. Vi agerar bara på de sätt som den här sidan beskriver.

Kontakt

Frågor om den här sidan: abuse@kazavpn.com.