Ketentuan layanan

1. Layanan

KazaVPN ("kami") menyediakan koneksi internet terenkripsi melalui server yang kami operasikan. Dengan membuat akun, Anda menyetujui ketentuan ini.

2. Akun Anda

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 16 tahun, atau usia persetujuan digital di tempat Anda tinggal. Anda dapat membuka akun dengan alamat email yang valid dan kata sandi, atau hanya dengan nomor akun, dan dalam hal itu alamat email bersifat opsional; tanpa alamat email yang sudah dikonfirmasi, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. Jaga kerahasiaan kata sandi atau nomor akun Anda; Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akun Anda. Satu akun diperuntukkan bagi satu orang, atau satu rumah tangga pada paket KazaVPN Family.

3. Paket dan pembayaran

Paket Gratis tidak dipungut biaya. Paket berbayar diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode sampai Anda membatalkannya. Harga ditampilkan sebelum Anda membayar dan sudah termasuk pajak yang berlaku apabila harga tersebut ditampilkan sebagai sudah termasuk pajak. Jika Anda membeli paket, pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran kami.

Anda dapat membatalkan kapan saja dari halaman akun Anda atau di aplikasi; paket Anda kemudian berakhir pada akhir periode yang sudah dibayar. Jika KazaVPN tidak cocok untuk Anda, ajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak pembayaran pertama Anda dan kami akan mengembalikannya secara penuh, satu kali untuk setiap pelanggan.

Jika Anda membeli dengan Bintang Telegram di dalam bot kami, tulislah kepada kami untuk meminta pengembalian dana dan kami menyelesaikannya melalui bot, dengan ketentuan yang sama seperti di atas. Jika bank Anda justru menarik kembali pembayaran, hal itu mengakhiri akses yang dibayar dengan pembayaran tersebut, dan kami tidak dapat menerima pembayaran baru dari akun Anda sampai penarikan kembali itu diselesaikan.

4. Penggunaan yang dapat diterima

KazaVPN diperuntukkan bagi penggunaan pribadi yang sah menurut hukum. Anda tidak boleh menggunakannya untuk mengirim spam, menyerang sistem lain, menyebarkan malware, melanggar hak orang lain, atau melakukan apa pun yang melanggar hukum di tempat Anda atau server tersebut berada. Kami dapat menangguhkan akun yang melakukannya, dan alamat server yang menerima laporan serius atau berulang dapat dinonaktifkan. Kebijakan hak cipta dan penyalahgunaan kami menjelaskan lebih lanjut. Penangguhan diputuskan oleh seseorang di tim kami, tidak pernah oleh sistem otomatis saja, dan orang itu memberi tahu Anda alasannya; tulislah ke support@kazavpn.com untuk mengajukan keberatan atas penangguhan tersebut.

Hal yang sama berlaku untuk web proxy gratis kami, yang boleh digunakan siapa pun tanpa akun dan yang juga dicakup oleh ketentuan ini. Anda tidak boleh menggunakannya untuk mengakses atau membagikan apa pun yang melanggar hukum di tempat Anda atau server tersebut berada, untuk menyerang, memindai, atau membebani situs atau sistem apa pun, untuk mengirim spam, atau untuk mengakali batasnya. Kami dapat mengakhiri sesi proxy, atau menolak sesi baru, kapan saja, dan situs yang Anda buka melaluinya adalah milik pemiliknya, bukan milik kami.

5. Perangkat

Setiap paket mencakup sejumlah perangkat. Anda dapat menambahkan dan menghapus perangkat di halaman akun Anda atau di aplikasi. Berbagi akun di luar rumah tangga Anda atau menjual kembali akses tidak diperbolehkan.

6. Ketersediaan

Kami berupaya agar layanan tersedia setiap saat, tetapi kami tidak dapat menjanjikan bahwa server atau negara tertentu selalu dapat dijangkau, atau bahwa layanan menjangkau setiap jaringan di setiap negara.

7. Privasi

Apa yang kami simpan dan apa yang tidak kami simpan dijelaskan dalam kebijakan privasi, yang merupakan bagian dari ketentuan ini.

8. Perubahan

Kami dapat memperbarui aplikasi, layanan, dan ketentuan ini. Perubahan yang penting bagi Anda akan diumumkan melalui email, atau di situs web ini, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan itu berlaku. Tetap menggunakan KazaVPN setelah itu berarti Anda menerima perubahan tersebut.

9. Tanggung jawab

KazaVPN disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, dan keseluruhan tanggung jawab kami kepada Anda terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas bulan sebelum klaim. Tidak ada satu pun dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum.

10. Kontak

Untuk apa pun tentang akun Anda, tulislah ke support@kazavpn.com, yang langsung sampai ke seorang manusia. Pihak berwenang dan regulator dapat menghubungi kami di legal@kazavpn.com. Kami menjawab dalam bahasa Inggris.