1. سروس
KazaVPN ("ہم") ان سرورز کے ذریعے انکرپٹڈ انٹرنیٹ کنکشن فراہم کرتا ہے جو ہم خود چلاتے ہیں۔ اکاؤنٹ بنا کر آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔
2. آپ کا اکاؤنٹ
آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے، یا اتنی جتنی آپ کے علاقے میں ڈیجیٹل رضامندی کے لیے مقرر ہے۔ آپ ایک درست ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کے ساتھ اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں، یا صرف اکاؤنٹ نمبر کے ساتھ، اس صورت میں ای میل ایڈریس اختیاری ہے؛ تصدیق شدہ ای میل ایڈریس کے بغیر گم شدہ اکاؤنٹ نمبر بحال نہیں کیا جا سکتا۔ اپنا پاس ورڈ یا اکاؤنٹ نمبر اپنے تک رکھیں؛ آپ کے اکاؤنٹ کے تحت جو کچھ ہوتا ہے اس کے ذمہ دار آپ ہیں۔ ایک اکاؤنٹ ایک فرد کے لیے ہے، یا Family پلان پر ایک گھرانے کے لیے۔
3. پلانز اور ادائیگی
مفت پلان مفت ہے۔ ادا شدہ پلانز ہر مدت کے اختتام پر خود بخود تجدید ہوتے رہتے ہیں جب تک آپ انہیں منسوخ نہ کریں۔ قیمتیں ادائیگی سے پہلے دکھائی جاتی ہیں اور جہاں قیمت اس طرح ظاہر کی گئی ہو وہاں ان میں قابلِ اطلاق ٹیکس شامل ہوتے ہیں۔ اگر آپ کوئی پلان خریدتے ہیں تو ادائیگیاں ہمارا ادائیگی فراہم کنندہ سنبھالتا ہے۔
آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کے صفحے سے یا ایپ میں منسوخ کر سکتے ہیں؛ اس کے بعد آپ کا پلان پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام پر ختم ہو جاتا ہے۔ اگر KazaVPN آپ کے لیے مناسب نہیں تو اپنی پہلی ادائیگی کے 14 دن کے اندر رقم کی واپسی کی درخواست کریں اور ہم پوری رقم واپس کر دیں گے، ہر صارف کے لیے ایک بار۔
اگر آپ ہمارے بوٹ کے اندر Telegram Stars سے خریداری کرتے ہیں تو رقم کی واپسی کے لیے ہمیں لکھیں اور ہم اسے بوٹ کے ذریعے، اوپر دی گئی انہی شرائط پر مکمل کرتے ہیں۔ اگر اس کے بجائے آپ کا بینک کوئی ادائیگی واپس لے لے تو اس ادائیگی سے ملنے والی رسائی ختم ہو جاتی ہے، اور جب تک یہ واپسی طے نہ ہو جائے ہم آپ کے اکاؤنٹ سے نئی ادائیگی نہیں لے سکتے۔
4. قابلِ قبول استعمال
KazaVPN نجی اور قانونی استعمال کے لیے ہے۔ آپ اسے اسپام بھیجنے، دوسرے سسٹمز پر حملہ کرنے، مالویئر پھیلانے، دوسروں کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے، یا کوئی بھی ایسا کام کرنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جو اس جگہ غیر قانونی ہو جہاں آپ یا سرور موجود ہیں۔ جو اکاؤنٹس ایسا کریں ہم انہیں معطل کر سکتے ہیں، اور جس سرور ایڈریس کے بارے میں سنگین یا بار بار رپورٹس آئیں اسے ریٹائر کیا جا سکتا ہے۔ ہماری کاپی رائٹ اور غلط استعمال کی پالیسی میں مزید تفصیل ہے۔ معطلی کا فیصلہ ہماری ٹیم کا ایک فرد کرتا ہے، کبھی صرف کوئی خودکار نظام نہیں، اور آپ کو وجہ بتاتا ہے؛ اسے چیلنج کرنے کے لیے support@kazavpn.com پر لکھیں۔
یہی بات ہماری مفت ویب پراکسی پر بھی لاگو ہوتی ہے، جسے کوئی بھی بغیر اکاؤنٹ کے استعمال کر سکتا ہے اور جو ان شرائط کے تحت بھی آتی ہے۔ آپ اسے کسی ایسی چیز تک پہنچنے یا اسے شیئر کرنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے جو اس جگہ غیر قانونی ہو جہاں آپ یا سرور موجود ہیں، نہ کسی سائٹ یا سسٹم پر حملہ کرنے، اسے کھنگالنے یا اس پر حد سے زیادہ بوجھ ڈالنے، نہ اسپام بھیجنے، اور نہ اس کی حدود سے بچنے کے لیے۔ ہم کسی بھی وقت پراکسی سیشن ختم کر سکتے ہیں یا نئے سیشنز سے انکار کر سکتے ہیں، اور جو سائٹ آپ اس کے ذریعے کھولتے ہیں وہ اس کے مالک کی ہے، ہماری نہیں۔
5. ڈیوائسز
ہر پلان میں ڈیوائسز کی ایک تعداد شامل ہوتی ہے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے صفحے پر یا ایپ میں ڈیوائسز شامل کر سکتے ہیں اور ہٹا سکتے ہیں۔ اپنے گھرانے سے باہر اکاؤنٹ شیئر کرنا یا رسائی آگے بیچنا اجازت نہیں ہے۔
6. دستیابی
ہماری کوشش ہے کہ سروس ہر وقت دستیاب رہے، لیکن ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ کوئی خاص سرور یا ملک ہمیشہ قابلِ رسائی ہو گا، یا یہ کہ سروس ہر ملک کے ہر نیٹ ورک تک پہنچتی ہے۔
7. پرائیویسی
ہم کیا محفوظ کرتے ہیں اور کیا نہیں، یہ پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے، جو ان شرائط کا حصہ ہے۔
8. تبدیلیاں
ہم ایپس، سروس اور ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ آپ کے لیے اہم تبدیلیوں کا اعلان ای میل کے ذریعے، یا اس ویب سائٹ پر، ان کے نافذ ہونے سے کم از کم 14 دن پہلے کیا جائے گا۔ اس کے بعد بھی KazaVPN استعمال کرتے رہنے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں قبول کرتے ہیں۔
9. ذمہ داری
KazaVPN جیسا ہے ویسا ہی فراہم کیا جاتا ہے۔ جس حد تک قانون اجازت دیتا ہے، ہم بالواسطہ نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہیں، اور آپ کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعوے سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ہمیں ادا کی۔ ان شرائط میں کوئی بات اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانون کے تحت محدود نہیں کیا جا سکتا۔
10. رابطہ
اپنے اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی بات کے لیے support@kazavpn.com پر لکھیں، جو سیدھا ایک انسان تک پہنچتا ہے۔ حکام اور ریگولیٹرز ہم سے legal@kazavpn.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم انگریزی میں جواب دیتے ہیں۔
اس صفحے میں تبدیلیاں
پہلی بار شائع ہونے سے اب تک اس صفحے کا ہر ورژن، تازہ ترین سب سے پہلے۔
ورژن 4، 17 اکتوبر، 2026 سے نافذ
مفت ویب پراکسی شامل کی گئی، جسے کوئی بھی بغیر اکاؤنٹ کے استعمال کر سکتا ہے: اسے کن کاموں کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا، اور یہ کہ ہم کوئی سیشن ختم کر سکتے ہیں یا نئے سیشنز سے انکار کر سکتے ہیں۔
ورژن 3، 28 ستمبر، 2026 سے نافذ
سنگین یا بار بار کی رپورٹس پر کسی سرور ایڈریس کو ریٹائر کرنے کا ذکر کیا گیا، اور کاپی رائٹ اور غلط استعمال کی نئی پالیسی کا لنک دیا گیا۔
یہ شامل کیا گیا کہ بوٹ کے ذریعے کی گئی Stars ادائیگی کی رقم کیسے واپس کی جاتی ہے، اور اگر آپ کا بینک اس کے بجائے ادائیگی واپس لے لے تو آپ کی رسائی کا کیا ہوتا ہے۔
بتایا گیا کہ معطلی کا فیصلہ کون کرتا ہے اور اسے کیسے چیلنج کیا جائے، اور صارفین کے رابطے کے ساتھ حکام کے لیے رابطے کا نقطہ شامل کیا گیا۔
ورژن 2، 26 ستمبر، 2026 سے نافذ
اکاؤنٹ صرف اکاؤنٹ نمبر سے کھولا جا سکتا ہے؛ اس صورت میں ای میل ایڈریس اختیاری ہے، اور تصدیق شدہ ای میل کے بغیر گم شدہ اکاؤنٹ نمبر بحال نہیں کیا جا سکتا۔
ورژن 1، 17 ستمبر، 2026 سے نافذ
پہلی بار شائع ہوا۔
