残すもの、そして決して書き残さないもの

短く言えば、ほとんどありません。詳しく言えば、信じていただくしかない約束ではなく、読んで確かめられる一覧があります。

残しているもの

アカウントを運営するために、メールアドレス、パスワードのハッシュ値、登録済みデバイスの情報、プラン、そして該当する場合は支払いの参照情報を保持しています。それぞれの記録と保存期間は、ノーログのページに一覧でまとめています。

接続中は、一時的な接続情報を保持します。切断後も一部が残る場合があります。保持する情報と期間は、ノーログのページをご覧ください。

決して書き残さないもの

KazaVPN経由で訪れるサイト、照会されたドメイン名、転送したデータ量は記録しません。唯一の例外は無料プランです。無料サーバーを公平に保つため、無料プランのアカウントが現在の期間に使ったデータ量をメモリ上でのみ数え、期間が終わると消去します。保持するアカウント情報と接続情報は、ノーログのページをご覧ください。

アカウントを削除する

アカウントページからアカウントを削除できます。「アカウントの削除」ページには、削除されるものと、その後も残る可能性がある記録を掲載しています。

削除すると、アカウント、デバイス、メンバーシップ、メールの記録がすぐに消去されます。バックアップや、当社へのお問い合わせ内容など、アカウントの仕組みの外にある一部の記録は、しばらく残ることがあります。詳しくは削除のページで説明しています。アカウントページからは、どのプランでも、何も削除せずに、当社が保持しているあなたの情報をすべて一つのファイルでダウンロードできます。このことと、ほかに依頼できることについては「あなたのデータ」のページで説明しています。

法的な請求

有効な法的要請には対応します。提供できるのは、現在も保有している記録だけです。そこにはアカウント情報や一時的な接続情報が含まれる場合があります。

KazaVPNを通じてアクセスしたサイトや照会したドメイン名の記録は残していません。そのような閲覧記録は存在しないため、提供できません。

サポートチームに相談する

KazaVPN Premium・KazaVPN Familyのメンバーは、チームの担当者からメールで回答を受け取れます。

ひとつのアカウントで、お持ちのすべてのデバイスに