Что мы храним и чего не записываем вовсе

Короткий ответ: очень мало. Длинный - список, который можно прочитать, а не обещание, в которое нужно поверить.

Что мы храним

Для работы аккаунта мы храним ваш адрес электронной почты, хеш пароля, сведения о зарегистрированных устройствах, тариф и, если он есть, платёжный идентификатор. На странице об отсутствии журналов перечислена каждая запись, которую мы храним, и срок её хранения.

Пока вы подключены, мы храним временные сведения о соединении. Часть из них может оставаться после отключения. На странице об отсутствии журналов указано, что мы храним и как долго.

Чего мы не записываем вовсе

Мы не записываем сайты, которые вы открываете через KazaVPN, запрашиваемые через него доменные имена или объём переданных вами данных. Единственное исключение - бесплатный тариф: объём данных, который бесплатный аккаунт использует в текущем периоде, считается только в памяти, чтобы бесплатными серверами все пользовались на равных, и забывается, когда период заканчивается. О данных аккаунта и соединения, которые мы храним, читайте на странице об отсутствии журналов.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт на странице аккаунта. На странице «Удаление аккаунта» объясняется, что удалится, а какие записи могут остаться после этого.

Удаление сразу стирает записи об аккаунте, устройствах, подписке и письмах. Резервные копии и несколько записей, которые хранятся вне системы аккаунтов, например всё, что вы нам писали, могут оставаться какое-то время; о них рассказано на странице об удалении. На странице аккаунта можно также скачать одним файлом всё, что мы о вас храним, на любом тарифе и ничего не удаляя; об этом и о других запросах, которые вы можете сделать, рассказано на странице «Ваши данные и ваши права».

Законные запросы

Мы отвечаем на правомерные юридические запросы. Мы можем предоставить только те данные, которые всё ещё храним. Среди них могут быть данные аккаунта и временные сведения о подключении.

Мы не сохраняем записи о сайтах, которые вы посещаете через KazaVPN, или доменных именах, которые запрашиваете через KazaVPN. Таких записей о просмотре сайтов не существует, поэтому предоставить их мы не можем.

Помощь от нашей команды

На тарифах KazaVPN Premium и KazaVPN Family на ваши вопросы по почте отвечает человек из нашей команды.

Один аккаунт на всех ваших устройствах