ما نحتفظ به، وما لا نكتبه أبدًا

باختصار: ما نحتفظ به قليل جدًا. وبالتفصيل: قائمة تستطيع قراءتها، لا وعد عليك أن تصدّقه.

ما نحتفظ به

لتشغيل حسابك، نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني، وتجزئة كلمة مرورك، وتفاصيل أجهزتك المسجّلة، وخطتك، ومرجع دفع إن كان لديك. وتسرد صفحة «لا سجلات» كل سجل منها ومدة احتفاظنا به.

أثناء اتصال جهازك، نحتفظ بمعلومات اتصال مؤقتة. وقد تبقى بعض هذه المعلومات بعد قطع الاتصال. اطّلع على صفحة «لا سجلات» لمعرفة ما نحتفظ به ومدة الاحتفاظ به.

ما لا نكتبه أبدًا

لا نسجّل المواقع التي تزورها عبر KazaVPN، ولا أسماء النطاقات التي تُطلب عبره، ولا حجم البيانات التي تنقلها. الاستثناء الوحيد هو الخطة المجانية: يُحسب مقدار البيانات التي يستخدمها الحساب المجاني في الفترة الحالية في الذاكرة فقط، حتى تبقى الخوادم المجانية منصفة، ويُنسى عند انتهاء الفترة. اطّلع على صفحة «لا سجلات» لمعرفة بيانات الحساب والاتصال التي نحتفظ بها.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من صفحة الحساب. وتوضح صفحة «حذف الحساب» ما يُحذف، وأي سجلات قد تبقى بعد ذلك.

يؤدي الحذف إلى إزالة سجلات الحساب والأجهزة والعضوية والبريد المرتبطة به فورًا. وقد تبقى النسخ الاحتياطية وبعض السجلات المحفوظة خارج نظام الحساب، مثل أي شيء كتبته إلينا، لفترة من الوقت؛ وتشرحها صفحة الحذف. ويمكنك أيضًا من صفحة حسابك تنزيل كل ما نحتفظ به عنك في ملف واحد، مع أي خطة، دون حذف أي شيء؛ وتشرح صفحة «بياناتك» ذلك والطلبات الأخرى التي يمكنك تقديمها.

الطلبات القانونية

نستجيب للطلبات القانونية المستوفية للشروط. ولا يمكننا تقديم سوى السجلات التي ما زلنا نحتفظ بها، وقد تشمل بيانات الحساب وتفاصيل الاتصال المؤقتة.

لا نسجّل المواقع التي تزورها عبر KazaVPN، ولا أسماء النطاقات التي يستعلم عنها جهازك عبر KazaVPN. لذلك لا توجد سجلات تصفح من هذا النوع يمكننا تقديمها.

الحصول على مساعدة من فريقنا

يحصل أعضاء KazaVPN Premium وKazaVPN Family على إجابات من شخص في فريقنا، عبر البريد الإلكتروني.

حساب واحد على كل أجهزتك