Chúng tôi giữ gì, và không bao giờ ghi lại gì

Nói ngắn thì rất ít, còn nói dài thì đó là một danh sách bạn đọc được, chứ không phải một lời hứa bạn buộc phải tin.

Chúng tôi giữ gì

Để vận hành tài khoản, chúng tôi giữ địa chỉ email, bản băm mật khẩu, thông tin thiết bị đã đăng ký, gói của bạn và mã tham chiếu thanh toán nếu có. Trang không lưu nhật ký của chúng tôi liệt kê từng bản ghi và thời gian chúng tôi lưu giữ.

Khi bạn đang kết nối, chúng tôi giữ thông tin kết nối tạm thời. Một phần có thể còn lại sau khi bạn ngắt kết nối. Trang không lưu nhật ký cho biết chúng tôi giữ những gì và trong bao lâu.

Những gì chúng tôi không bao giờ ghi lại

Chúng tôi không ghi lại các trang bạn truy cập qua KazaVPN, tên miền được tra cứu qua KazaVPN hay lượng dữ liệu bạn truyền. Ngoại lệ duy nhất là gói Miễn phí: lượng dữ liệu một tài khoản Miễn phí dùng trong kỳ hiện tại chỉ được đếm trong bộ nhớ, để các máy chủ miễn phí luôn công bằng, và bị xóa khi kỳ đó kết thúc. Xem trang không lưu nhật ký để biết thông tin tài khoản và kết nối mà chúng tôi vẫn giữ.

Xóa tài khoản của bạn

Bạn có thể xóa tài khoản ở trang tài khoản. Trang Xóa tài khoản giải thích những gì sẽ bị xóa và những bản ghi nào có thể còn lại sau đó.

Việc xóa sẽ gỡ ngay các bản ghi về tài khoản, thiết bị, gói thành viên và thư của tài khoản đó. Bản sao lưu và một vài bản ghi lưu ngoài hệ thống tài khoản, chẳng hạn như những gì bạn đã viết cho chúng tôi, có thể còn lại một thời gian; trang xóa tài khoản giải thích về chúng. Trang tài khoản của bạn cũng có thể tải về mọi thứ chúng tôi giữ về bạn trong một tệp, với bất kỳ gói nào, mà không xóa gì cả; trang Dữ liệu của bạn nói về việc này và các yêu cầu khác bạn có thể gửi.

Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp những bản ghi vẫn còn lưu giữ, có thể gồm thông tin tài khoản và thông tin kết nối tạm thời.

Chúng tôi không lưu lại các trang web bạn truy cập hay tên miền bạn tra cứu qua KazaVPN. Không hề có bản ghi duyệt web nào như vậy để cung cấp.

Nhận trợ giúp từ đội ngũ của chúng tôi

Thành viên KazaVPN Premium và KazaVPN Family nhận câu trả lời từ một người trong đội ngũ của chúng tôi, qua email.

Một tài khoản trên mọi thiết bị của bạn