Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tìm trong các hướng dẫn, hoặc chọn một chủ đề bên dưới.
Chủ đề trợ giúp
Bắt đầu
Kết nối và tốc độ
Tài khoản và thanh toán
Quyền riêng tư và bảo mật
Nhận trợ giúp từ đội ngũ của chúng tôi
Thành viên KazaVPN Premium và KazaVPN Family nhận câu trả lời từ một người trong đội ngũ của chúng tôi, qua email.
Câu hỏi thường gặp
KazaVPN có làm chậm internet của tôi không?
Có thể ảnh hưởng một chút, vì lưu lượng của bạn đi qua một máy chủ của chúng tôi trước. Nếu kết nối có vẻ chậm, hướng dẫn về tốc độ sẽ cho biết cách khắc phục.
KazaVPN dùng được trên những thiết bị nào?
Điện thoại, máy tính bảng, máy tính và trình duyệt web. Trang tải về liệt kê từng loại và những gì cần có.
Dùng VPN có hợp pháp không?
Quy định về VPN khác nhau tùy nơi. Hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang ở trước khi dùng KazaVPN.
Tôi quên mật khẩu.
Trên trang tài khoản, chọn “Quên mật khẩu?” rồi nhập địa chỉ email của bạn. Kiểm tra hộp thư đó để tìm liên kết đặt lại mật khẩu, sau đó mở liên kết để chọn mật khẩu mới.
Tôi có thể dùng KazaVPN mà không cần cài gì không?
Với từng trang web một thì có: web proxy miễn phí của chúng tôi mở trang đó ngay trong thẻ trình duyệt của bạn, không cần tài khoản. Nó chỉ bảo vệ thẻ đó, nên để bảo vệ mọi ứng dụng trên thiết bị, hãy cài KazaVPN.