Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть потрібну статтю пошуком або оберіть тему нижче.
Розділи довідки
Початок роботи
Підключення і швидкість
Обліковий запис і оплата
Приватність і безпека
Допомога від нашої команди
На тарифах KazaVPN Premium і KazaVPN Family на ваші запитання електронною поштою відповідає людина з нашої команди.
Часті запитання
Чи сповільнює KazaVPN інтернет?
Трохи може, бо ваш трафік спершу проходить через один із наших серверів. Якщо з'єднання здається повільним, у статті про швидкість написано, що допоможе.
На яких пристроях можна користуватися KazaVPN?
Телефони, планшети, комп'ютери та веб-браузери. На сторінці завантаження перелічено кожен пристрій і що для нього потрібно.
Чи законно користуватися VPN?
Правила щодо VPN у різних країнах різні. Перш ніж користуватися KazaVPN, дізнайтеся, які правила діють там, де ви перебуваєте.
Не пам'ятаю пароль.
На сторінці облікового запису натисніть «Забули пароль?» і введіть свою електронну адресу. Знайдіть у цій скриньці лист із посиланням для скидання пароля й відкрийте його, щоб задати новий пароль.
Чи можна користуватися KazaVPN, нічого не встановлюючи?
Для одного сайту за раз так: наш безкоштовний веб-проксі відкриє його у вкладці браузера, без облікового запису. Він діє лише в цій вкладці, тож щоб захистити всі застосунки на пристрої, встановіть KazaVPN.