Os planos
A página de preços mostra o plano Grátis e os preços mensais e anuais atuais dos planos pagos em dólares americanos.
O KazaVPN Free se conecta automaticamente a um local próximo da rede gratuita; ele não permite escolher um país ou uma cidade e funciona em um ritmo justo, definido por nós, para que a rede gratuita continue disponível para todos. O KazaVPN Premium e o KazaVPN Family escolhem qualquer local, sem esse limite. Uma conta nova também pode experimentar o KazaVPN Premium grátis por um curto período de teste, uma vez por pessoa, antes de escolher um plano.
Pague com cripto.
Trocar de plano
É na página da conta, neste site, que você muda de plano.
Um plano que permite mais dispositivos aumenta o limite de dispositivos registrados quando a mudança entra em vigor. Antes de mudar para um plano menor, veja se precisa remover algum dispositivo.
Cancelar
Um plano vai até o fim do período que você já pagou, e então a conta volta para o Grátis com tudo o que tinha. Se o seu plano é renovável, cancele quando quiser pela página da sua conta; não vamos perguntar o motivo.
O reembolso
Se o KazaVPN não for para você, você tem 14 dias a partir do seu primeiro pagamento para pedir o reembolso integral, uma vez por cliente. Escreva para a gente; você não precisa explicar o motivo.
Um reembolso é dinheiro devolvido, não um cancelamento. Se você também quiser que o plano deixe de ser renovado, cancele-o pela página da sua conta: as duas coisas são separadas de propósito, para ninguém perder um plano que queria manter.
Quando um pagamento falha
Um pagamento de renovação que falha não corta seu acesso na hora: ele é tentado de novo nos dias seguintes, e a página da sua conta avisa que o último não foi aprovado.
Resolva pela página da sua conta. Se todas as novas tentativas falharem, o plano termina e a conta volta para o Grátis.
Faturas e recibos
Todas as faturas e recibos ficam disponíveis na página da sua conta, que também é onde você informa um endereço de cobrança ou o nome de uma empresa para a próxima fatura.
Seja qual for a forma de pagamento, você digita seus dados de pagamento na página de pagamento, nunca na nossa. Não podemos ler nem alterar esses dados por você.
