Тарифы
На странице цен показаны бесплатный тариф и актуальные месячные и годовые цены платных тарифов в долларах США.
KazaVPN Free автоматически подключается к ближайшему месту в бесплатной сети: выбрать страну или город нельзя, а скорость держится на умеренном уровне, который задаём мы, чтобы бесплатная сеть оставалась доступной для всех. В KazaVPN Premium и KazaVPN Family можно выбрать любое место, и такого ограничения нет. Новый аккаунт может также бесплатно попробовать KazaVPN Premium в коротком пробном периоде, один раз на человека, прежде чем выбрать тариф.
Способы оплаты: криптовалюта.
Смена тарифа
Тариф меняется на странице аккаунта на этом сайте.
Тариф с большим числом устройств повышает лимит зарегистрированных устройств, когда изменение вступает в силу. Перед переходом на меньший тариф проверьте, не нужно ли удалить устройства.
Отмена
Тариф работает до конца уже оплаченного периода, а потом аккаунт возвращается на бесплатный тариф, и всё в нём остаётся на месте. Если тариф продлевается, отменить продление можно в любой момент на странице аккаунта; мы не спросим почему.
Возврат денег
Если KazaVPN вам не подошёл, у вас есть 14 дней с первого платежа, чтобы запросить полный возврат денег, один раз на клиента. Просто напишите нам, объяснять причину не нужно.
Возврат - это возвращённые деньги, а не отмена. Если вы также хотите, чтобы тариф перестал продлеваться, отдельно отмените его на странице аккаунта: эти два действия разделены намеренно, чтобы никто не потерял тариф, который собирался оставить.
Когда платёж не прошёл
Если платёж за продление не прошёл, доступ не отключается сразу: в следующие дни платёж пробуют провести снова, а на странице аккаунта видно, что последний платёж не прошёл.
Исправить это можно на странице аккаунта. Если ни одна повторная попытка не пройдёт, тариф закончится и аккаунт вернётся на бесплатный тариф.
Счета и чеки
Все счета и чеки доступны на странице аккаунта. Там же можно указать платёжный адрес или название компании для следующих счетов.
Каким бы способом вы ни платили, платёжные данные вводятся на странице оплаты, а не на нашей. Мы не можем просмотреть или изменить их за вас.
