መለያዎን ይሰርዙ
መለያዎን መሰረዝ ወደ እሱ የመግባት መብትዎን ወዲያውኑ ያስወግዳል፤ ይህ ገጽ የሚወገደውን እና ከዚያ በኋላ የሚቀረውን ይዘረዝራል።
በዚህ ገጽ ላይ
እንዴት እንደሚሰርዙት
በዚህ ድረ-ገጽ ላይ ወደ መለያዎ ይግቡ።
በዚያ ገጽ ግርጌ ያለውን «መለያን ሰርዝ» ክፍል ይክፈቱ።
የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ እና «መለያዬን ሰርዝ»ን ይምረጡ። መለያዎ ወዲያውኑ ይወገዳል።
በመለያ ቁጥር የሚገቡ ከሆነ፣ እዚያ ከይለፍ ቃል ይልቅ ቁጥሩን ያስገቡ።
መግባት ካልቻሉ
በመለያ ገጹ ላይ «የይለፍ ቃልዎን ረሱ?»ን ይምረጡ። የዳግም ማስጀመሪያ ሊንክ ከደረሰዎት፣ አዲስ የይለፍ ቃል ለመምረጥ ይጠቀሙበት፣ ከዚያ ይግቡ እና መለያዎን ይሰርዙ።
በመለያ ቁጥር የሚገቡ ከሆነ እና ቁጥሩ ከጠፋብዎ፣ በመለያ ገጹ ላይ «የመለያ ቁጥርዎ ጠፋብዎ?»ን ይምረጡ። አዲስ ቁጥር ሊደርስዎ የሚችለው በጨመሩት እና ባረጋገጡት ኢሜይል በኩል ብቻ ነው፤ ኢሜይል ከሌለ፣ መለያውን መመለስ አይቻልም።
በመለያው ላይ ያለውን የኢሜይል አድራሻ መጠቀም ካልቻሉ፣ ወደ support@kazavpn.com ይጻፉ። መለያን የመሰረዝ ጥያቄ ለማቅረብ እገዛ እንደሚያስፈልግዎ ይንገሩን።
የሚወገደው
- መለያዎ እና የሚገቡበት አድራሻ።
- በመለያ ቁጥር የሚገቡ ከሆነ፦ ያ ቁጥር እና፣ ጨምረው ከሆነ፣ ተመልሰው ለመግባት የጨመሩት ኢሜይል።
- የተመዘገቡ መሣሪያዎችዎ ከመለያዎ ይወገዳሉ።
- ከKazaVPN ጋር ያለዎት የአባልነት መዝገብ ይወገዳል። የሚከፈልበት ዕቅድ ከነበረዎት፣ በክፍያ አቅራቢያችን ዘንድ መዝጋቱ ረዘም ያለ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።
- የትኞቹን ኢሜይሎች እንደላክንልዎ የሚያሳየው መዝገብ።
የሚቀረው
- ስለ መለያው እና በእሱ ላይ ስለተደረገው ነገር፣ ይህን ስረዛ ጨምሮ፣ አጭር መዝገብ። የመለያውን መለያ ምልክት ይይዛል፣ አድራሻዎን ግን በጭራሽ አይይዝም፤ ከ365 ቀናት በኋላም ይጠፋል።
- የተመሰጠሩ ምትኬዎች ጊዜያቸው እስኪያልፍ ድረስ፣ ቢበዛ 30 ቀናት፣ መለያዎን አሁንም ሊይዙ ይችላሉ።
- የሚከፈልበት ዕቅድ ከነበረዎት፣ የክፍያ አቅራቢያችን አባልነቱ መዘጋቱን እስኪያረጋግጥ ድረስ የክፍያ ማጣቀሻው ይቆያል።
- የክፍያ አቅራቢያችን በግብር ሕግ መሠረት መያዝ ያለበት የቀድሞ ክፍያዎች መዝገቦች። አቅራቢው በሕጋዊ ግዴታዎቹ መሠረት ይይዛቸዋል፣ እኛም ከመዝገቦቹ ልንሰርዛቸው አንችልም።
- የጻፉልን ማንኛውም ነገር፣ ካስገቡበት ሁሉ ጋር በድጋፍ የኢሜይል ሳጥናችን ውስጥ ይቆያል። እንድንሰርዘው ይጠይቁን፣ ይወገዳል።
- የላክንልዎትን ኢሜይሎች፣ ይህን የመጨረሻውን ጨምሮ፣ በተመለከተ የኢሜይል አቅራቢያችን የራሱ የማድረሻ መዝገቦች። የራሱ መዝገቦች ናቸው፣ የራሱ ፖሊሲ እስከሚለው ጊዜ ድረስ ይቆያሉ፤ የግላዊነት ፖሊሲያችን ለእኛ መረጃ የሚያስተናግዱትን ሁሉ ይዘረዝራል።
- የተመዘገቡበት አድራሻ የነፃ ሙከራውን እንደተጠቀመ የሚያሳይ ምልክት፣ መለያን መሰረዝ ሁለተኛ ሙከራ እንዳያስገኝ። ከመዝገቦቻችን ተለይቶ በሚቀመጥ ቁልፍ ይሠራል፣ ስለዚህ ወደ አድራሻዎ ሊመለስ አይችልም፣ ሌላም ምንም አይይዝም። ገደብ እስክንወስን ድረስ ይቆያል።
አስቀድመው የከፈሉበት ጊዜ ገንዘብ በራስ-ሰር አይመለስም። ስለ ገንዘብ ተመላሽ መጠየቅ ከፈለጉ፣ መጀመሪያ ወደ support@kazavpn.com ይጻፉ።
ስለ መሰረዝ ጥያቄዎች
መልሼ ልቀለብሰው እችላለሁ?
አይችሉም። እንዳረጋገጡ መለያዎ ይወገዳል፣ ስለዚህ መጀመሪያ እርግጠኛ ይሁኑ። በፈለጉት ጊዜ አዲስ መለያ መፍጠር ይችላሉ።
መተግበሪያውን ማስወገድ መለያዬን ይሰርዛል?
አይሰርዝም። መተግበሪያውን ማስወገድ መለያዎን እና ዕቅድዎን እንዳሉ ይተዋቸዋል። መለያውን ለመሰረዝ፣ በዚህ ገጽ ላይ ያሉትን ደረጃዎች ይከተሉ።
መለያዬን መሰረዝ ዕቅዴን ያቋርጣል?
አዎ፣ አባልነትዎ ከመለያው ጋር ይሄዳል። የሚከፈልበት ዕቅድ ከነበረዎት፣ በክፍያ አቅራቢያችን ዘንድ መዝጋቱ ረዘም ያለ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።
ገንዘቤ ይመለስልኛል?
በራስ-ሰር አይመለስም። ስለ ገንዘብ ተመላሽ ለመጠየቅ፣ መለያዎን ከመሰረዝዎ በፊት ወደ support@kazavpn.com ይጻፉ።