Hesabını sil
Hesabını silmek ona erişimi hemen kaldırır; bu sayfa nelerin gittiğini ve sonrasında nelerin kaldığını listeler.
Bu sayfada
Nasıl silinir
Bu sitede hesabına giriş yap.
O sayfanın en altındaki “Hesabı sil” bölümünü aç.
Şifreni yaz ve Hesabımı sil seçeneğini belirle. Hesabın hemen kaldırılır.
Hesap numarasıyla giriş yapıyorsan, oraya şifre yerine numarayı yaz.
Giriş yapamıyorsan
Hesap sayfasında “Şifreni mi unuttun?” seçeneğini seç. Sıfırlama bağlantısı gelirse onunla yeni bir şifre belirle, ardından giriş yapıp hesabını sil.
Hesap numarasıyla giriş yapıyorsan ve numaranı kaybettiysen, hesap sayfasında “Hesap numaranı mı kaybettin?” seçeneğini seç. Yeni bir numara sana yalnızca eklediğin ve onayladığın bir e-postayla ulaşabilir; o olmadan hesap kurtarılamaz.
Hesabındaki e-posta adresine artık erişemiyorsan support@kazavpn.com adresine yaz. Hesap silme talebi için yardıma ihtiyacın olduğunu belirt.
Neler gider
- Hesabın ve giriş yaptığın adres.
- Hesap numarasıyla giriş yapıyorsan: o numara ve geri dönmek için eklediğin e-posta, eklediysen.
- Kayıtlı cihazların hesabından kaldırılır.
- KazaVPN’deki üyelik kaydın kaldırılır. Ücretli planın varsa ödeme sağlayıcımızda üyeliğin kapatılması daha uzun sürebilir.
- Sana gönderdiğimiz e-postaların kaydı.
Neler kalır
- Bu hesap ve hesapta yapılanlarla ilgili kısa bir kayıt, bu silme de dahil. İçinde hesabın kimliği bulunur ama adresin asla bulunmaz; 365 gün sonra silinir.
- Şifreli yedekler, süreleri dolana kadar hesabını içerebilir; bu süre en fazla 30 gün.
- Ücretli planın varsa ödeme referansı, ödeme sağlayıcımız üyeliğin kapandığını doğrulayana kadar kalır.
- Ödeme sağlayıcımızın vergi mevzuatı gereği saklaması gereken geçmiş ödeme kayıtları. Sağlayıcı bunları yasal yükümlülükleri uyarınca saklar; biz de kayıtlarından silemeyiz.
- Bize yazdığın her şey, içine ne koyduysan onunla birlikte destek gelen kutumuzda kalır. Silmemizi istersen silinir.
- Sana gönderdiğimiz e-postaların teslim kayıtları, bu sonuncusu dahil, e-posta sağlayıcımızda kalır. Onlar onun kayıtları, kendi politikasının öngördüğü süre boyunca saklanır; gizlilik politikamız bizim adımıza veri işleyen herkesi sayar.
- Kayıt olurken kullandığın adresin ücretsiz denemesini çoktan aldığını gösteren bir işaret; böylece bir hesabı silmek ikinci bir deneme kazandırmaz. Kayıtlarımızdan ayrı tutulan bir anahtarla üretilir, bu yüzden yeniden adresine dönüştürülemez ve başka hiçbir şey içermez. Biz bir sınır belirleyene kadar kalır.
Önceden ödediğin süre kendiliğinden iade edilmez. İade sormak istiyorsan önce support@kazavpn.com adresine yaz.
Silmeyle ilgili sorular
Geri alabilir miyim?
Hayır. Hesabın, onayladığın anda kaldırılır; bu yüzden önce emin ol. İstediğin zaman yeni bir hesap açabilirsin.
Uygulamayı kaldırmak hesabımı siler mi?
Hayır. Uygulamayı kaldırmak hesabını ve planını olduğu gibi bırakır. Hesabı silmek için bu sayfadaki adımları izle.
Hesabımı silmek planımı sona erdirir mi?
Evet, üyeliğin hesapla birlikte gider. Ücretli bir planın varsa, bunun ödeme sağlayıcımızda kapatılması daha uzun sürebilir.
Para iadesi alır mıyım?
Otomatik olarak almazsın. İade hakkında sormak için hesabını silmeden önce support@kazavpn.com adresine yaz.