Önce şu iki şeyi kontrol et
Cihazının internete bağlı olduğundan emin ol, ardından yeniden bağlanmayı dene. İlk deneme başarısız olursa başka bir sunucu istemeden önce bir kez daha dene.
KazaVPN oturumunun sona erdiğini söylüyorsa yeniden giriş yap. Kullanılabilir sunucu yoksa bir süre sonra tekrar dene; KazaVPN Premium veya KazaVPN Family’de başka bir ülkeyi de deneyebilirsin.
Güncelleme gerektiğinde
KazaVPN güncelleme isterse cihazına uygun yönergeleri izle, ardından yeniden bağlanmayı dene.
İndirme sayfasında güncel Linux paketi ve kurmadan önce doğrulama adımlarının bağlantısı var.
Otel, kafe ve havaalanı ağları
Birçok halka açık ağ, internette gezinmeden önce giriş sayfasını açıp koşullarını kabul etmeni ister. Önce KazaVPN’e bağlanırsan bu sayfa yüklenmeyebilir.
KazaVPN’e bağlanmadan önce Wi-Fi ağına katıl. Ağın giriş sayfasını açıp adımları tamamla, ardından KazaVPN’e bağlan. Bazı halka açık ağlar daha sonra yeniden giriş isteyebilir.
Gizli mod
Bazı ağlar sıradan VPN bağlantılarını engeller. Gizli mod, KazaVPN’in bu ağlardan geçmesine yardımcı olur.
Linux’ta KazaVPN, bağlanırken gizli modu kendiliğinden dener. Bağlantı yine de kurulamazsa destek ekibiyle iletişime geç.
Yardım iste
Bu adımlar işe yaramazsa KazaVPN Premium ve KazaVPN Family kullanıcıları destek sayfasından ekibimize yazar ve bir kişiden yanıt alır. KazaVPN Free’nin rehberleri bu yardım merkezinde; hangi planda olursa olsun herkes, hesabı olsun ya da olmasın, bir güvenlik sorununu bildirebilir.
Bize yazarken bağlanmayı denediğinde ne olduğunu, varsa hata mesajını ve kullandığın cihazı anlat. Uygulaman bağlantı raporu sunuyorsa göndermeden önce incele.
